绩效管理模式(精品·公开课件).ppt

绩效管理模式 ;;;一、绩效管理的误区及障碍 二、绩效管理模式 三、绩效实施保障; 障碍与误区;绩效管理的四大误区;绩效管理的四大误区;误区二：认认真真的走形式 原因分析：考评指标设置不科学，信息系统，流程系统不支持，管理不科学，“老好人”现象;误区三：绩效管理是人力资源部门的事情 原因分析：对绩效管理的责任归属认知有误区，都认为绩效管理、绩效考评是人力资源部的工作，与职能部门无关。 正确的理解：绩效管理应该是所有中高层管理者包括基层员工，共同的责任。是所有管理者工作的重中之重。 对下属的目标设定、实施辅导、评估检讨、激励惩罚等工作。职能主管要负70%的责任。;误区四：绩效管理就是为了发奖金 原因分析：对绩效管理的认知较为片面，没有对绩效有系统的认知 ;企业在绩效管理中遇到的五大障碍;绩效目标与战略目标不挂钩 员工对考评目的不了解 不明白自己的绩效目标与 实现企业战略的关系 导致工作无目的性 积极性随之下降 不利于工作任务的完成 战略目标无法实现 ;目标是有了，但该怎么做 没有明确的实施计划 不知道要干什么 没有相应的措施保障 没有相应的培训 不知道怎么干 企业目标无法达成 ;不到考核时候不检查 检查跟进频次少 员工的工作过程失去监督 失去监督往往会导致黑洞 资源流失、效率低下 企业目标达不成 ;没有有效的激励措施 不知道奖惩什么 不知道如何奖惩 不知道何时奖惩 奖惩不到位，员工积极性受挫 目标无法实现 ;没有明确的实施计划 不知道要干什么 没有相应的培训 不知道怎么干 没有合理的评估体系 干好干坏谁知道 没有有效的激励措施 干好干坏都一样 企业目标无法达成;二、绩效管理模式; 二、绩效管理的1234黄金法则 1个中心：以绩效增长为中心，绩效管理的最终目的是提高绩效，而非罚款扣钱。 2个机制：沟通机制、激励机制 3个根本：利润+系统+潜能 利用系统，激发潜能，提高利润 4大步骤：目标设定、措施与计划、评估与检讨、激励与处罚;（一）、制定目标;战略目标=战略方向+阶段目标;阶段目标的设置方法;战略目标;战略目标;愿 景;公司未来5年目标规划（以终为始）;公司2011年度目标;2011年各部门重要的目标计划; 关键绩效指标—KPI;制定KPI的四大原则 ;1、成果导向;问：为什么要采用成果导向？; ;3、系统性;4、奖罚挂钩;财务部;财务部其他岗位; 销售部;销售部其他岗位; 人力资源部; 制定绩效目标的方法 老数据+新计划;建立绩效达标的标准;岗位责任协议书 目标明确了，绩效管理就成功了一半;绩效评估的正确观念;目标明确了绩效管理就成功了一半;（二）方法措施; 达成目标的关键动作 时间 + 流程 + 标准 ; 工具一：时间圆饼图分析法; 工具二：鱼骨图分析法;工具三：流程图分析法; 时间进度计划表;（三）检讨评估;1、沟通 ;目的：讨论方案 解决问题 达成共识 ;2、会议 ;目的： 传达要求 收集方案 团队动员;会议五定;-----四个经典的激励机制理论;从马斯洛需求理论分析;麦格雷戈XY理论;赫兹伯格的双因素理论;亚当斯的公平理论; （四）奖惩与激励 激励：嘉奖、优秀评比、外部培训、晋升、加薪、年终分红、股权激励等多种方式 奖惩：口头警告、记过、记大过、降职、调岗、劝退、辞退、开除等; ;;1、两大关键：制度+检查 2、检查力=执行力 不要让员工做你期望的事，而是做你检查的事 3、三大作风=认真（品质）、快（效率）、坚守承诺（诚信） 4、三大态度：决不说不可能，绝不找借口，保证完成任务。??;知道是没有成果的 相信并做到才有成果