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领导数码互动生活的全球化企业 Interaction in Life 结构化开发与研发组织结构 ——产品研发培训之一 天士博研究院 难局 高效率和高质量似乎永远是一对解不开的矛盾。企业的研发环节，技术纷繁复杂，更新变幻莫测，如何决策？如何投资？如何预算控制、进程控制？新旧产品如何更替？何时上市、何日退出？有人说，为保证质量需要建立一套严格的研发管理体系和流程，于是，又有人不理解了，研发项目本身就是一个需要长期见效的工程，再限定框框条条，岂不是会让这个原本不快的过程愈加缓慢？大家心里都清楚，如果不能赶在竞争对手前面研发出新的技术，推出新的产品，不但会让前期的投资血本无归，甚至可以使企业从此在这个市场上消失。 典型的研发的组织结构 产品管理部：主要角色是产品经理、应用架构师、需求分析师。 产品开发部：承担产品设计、开发实现的工作，主要工作包括： 制定开发计划。 产品设计（概要设计、详细设计、DB设计）。 产品功能迭代开发。 BUG修改。 客户化开发。 产品开发人员有两个发展主线: 一是技术路线，比如初级、中级、高级开发工程师等。 二是技术管理路径，比如开发组长（Team leader）、开发经理、开发总监等。 技术架构部：是关键核心技术部门。主要角色是标准架构师、技术架构师、安全架构师。 典型的研发的组织结构 人机交互设计部：进行用户研究、产品用户界面交互设计视觉设计。 质量管理部： 一是规范流程管理、过程改进以及配置管理，即QA。 二是测试，即QC，包括业余功能测试、性能测试、自动化测试等； 典型的研发的组织结构 主流研发管理模式 IPD Integrated Product Development的简称，通常称为矩阵式 研发管理模式； RUP Rational统一过程（RUP）是Rational软件公司创造的基于UML的软件工程方法，适用于大型软件团队开发大型项目； UCD User-Centered Design的简称，通常称为用户为中心的设计方法； Scrum 是一种敏捷开发开发框架，是一个增量的、迭代的开发过程，可以增量式发布产品； IPD简介 IPD的思想源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化理论》，简称PACE,最早使用IPD是IBM。 优势： 1）产品研发周期明显缩短； 2）产品成本降低； 3）研发费占总收入的比率降低，人均产出率大幅度提高； 4）产品质量普遍提高； 5）中途废止的项目明显减少； 国内外很多高科技公司采用此开发模式，如美国波音公司和深圳华为公司，都取得较大成功；实践证明，IPD是一种卓越的产品开发模式； IPD核心思想 新产品开发是一项投资决策，在开发过程设置检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止，还是改变方向。 基于市场的开发，把定义产品概念、市场需求作为流程的第一步。 跨部门、跨系统的协同。 基于平台的异步研发和重用模式，也称为平行工程：即严密的计划、准确的接口计划，把原来许多后续活动提前进行，缩短产品的上市时间。 结构化的平行研发流程。 IPD的组织结构 IPD有两类跨部门团队，包含市场、营销、开发、售前、技术支持等： IPMT或者PAC，即产品管理委员会 ，属于高层决策层，一般一个公司有一个。 PDT,即产品开发团队 ，属于执行层，一般一个公司有一个或多个。 IPMT由公司决策层组成，确保公司在市场上有正确的定位、保证项目资源、控制投资。IPMT同时管理决策多个PDT，并从市场的角度考察他们是否盈利，适时止前景不好的项目，保证将公司有限的资源投到高回报的项目上。 PDT是一个 虚拟的组织，其成员在产品开发期间一起工作、由产品项目经理组织，其工作是制定具体的产品策略和业务计划，按照项目计划执行并保及时完成，确保小组按计划及时的产品投放到市场。 IPD研发管理模式 A产品PDT B产品PDT C产品PDT 研发外部：弱矩阵 研发内部：强矩阵 PACE 演化的各阶段图 产品生 命 周 期 各阶段工作内容 分类 工作内容 产品规划 提交物 市场调查报告、产品业务计划书、技术规划报告 活动 架构原型验证 产品立项 提交物 产品立项任务书 产品概念 提交物 产品需求文档、低保真图、数据库设计规范 活动 产品启动会、低保真原型验证、产品概要设计 产品设计 提交物 产品需求规格说明书（SRS)、测试计划、UI规格说明书 活动 高保真原型验证、产品详细设计、数据库详细设计 产品