结构化分解问题与呈现的思维方法(修改)(精品·公开课件).ppt

目录 为什么需要结构化？…………………………………………04 如何结构化的思考问题、分解需求…………………………07 如何结构化的表达与呈现结果………………………………19 结构化的重要原则：MECE…………………………………37 附录-1：麦肯锡意识的重要理念……………………………42 善于解决问题的能力是缜密而系统化思维的产物，人人都能获得这种能力 有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。 逻辑树的用途 议题一 议题二 …… 议题N 逻辑树的种类 高质量的逻辑树 实例-1：各个业务的价值体系分解（议题树） 实例-2市场进入可行性研究需求分解 充分假设建立逻辑树 为什么依赖初始假设？ 节省你的时间 使你更有效地决策 充分假设基于 对事实的了解（问题发生的现实情况） 对行业的了解（行业基础特征与动态了解） 对营销的了解（常用研究分析模型） Ps：麦肯锡说：不要重新发明轮子——充分利用前人的经验！ 在开始建立假设，只能依靠较少的事实，更多是凭借自己的直觉和感性认识。 怎样进行充分假设——头脑风暴 麦肯锡一个重要理念：以事实为基础，以假设为导向！ 实施指南：头脑风暴 预先做好准备：掌握目前所知的全部事实，并有所考虑 应该遵循的几项原则： 第一，没有坏主意。 第二，没有不值得回答的问题。 第三，“准备扼杀自己的婴儿”。 第四，“知道什么时候说什么话”。 最后，“好记性不如烂笔头”。 如果头脑中忽然闪现某些想法，你就已经建立起一个假设。你应该快速粗略地对假设进行检验（QuickandDirtyTest,QDT）。QDT可简单地表述为：为了验证你的假设，哪些假定需要为真？ 实践互动 面对如此庞大的群体，怎样才能更好的开拓大学生这个市场呢？请利用逻辑树方法将问题分解，为解决这一问题，我们应该要了解哪些方面的内容。 背景 据IDC近年行业调查数据显示，2007年学生玩家比例已高达43.4%，对比年龄来看，19-22岁的玩家占了37.2%，可估计43.4%的学生玩家中更多是大学生玩家。 再来看一组数据，据必威体育精装版调查显示，梦幻玩家中大学生玩家占16%，大话2玩家中大学生玩家占10%，大话3玩家中大学生玩家占14%。 据统计2007年中国在校大学生有1700多万，21世纪大学生是一个具备极强消费引爆力的群体，他们开始自主掌控金钱，他们开始有更多的课外时间。 举例 举例 以事实为基础，以假设为导向！ 以数据/事实为基础，以假设为导向。 事实是友善的。麦肯锡解决问题的方法依赖于事实。事实既可以弥补咨询顾问所缺乏的管理经验和直觉，也可以在咨询顾问和客户之间搭建起信心的桥梁——使咨询顾问能充分展示他所知道的要素。 不要用事实拟合你的假设。也许你和你的团队制定了一个非常有创意的假设，但是在验证其真假时，事实和分析很可能证明你是错的，对此要有充分的思想准备。如果事实与假设不符，那么需要修改的是你的假设，而非事实。 发现关键驱动因素，关注大画面！ 发现关键驱动因素。大部分商业问题的成功取决于众多因素，但其中，某些因素远比另一些因素重要。事实上，当规划分析方法时，你所要做的只是去发现那些影响问题的关键因素，并付诸精力。因此，一定要直接钻向问题的核心。 要关注大画面。当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时，如果同时盯着许多需求，就容易丧失目标。当你感到完全被它包围时，就应该后退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的内容。问问自己，现在干的事情与大画面吻合得如何？它是否引导团队向目标进军？ 甭想把整个海洋煮沸。要明智地工作，而不是辛苦地工作。弄清楚证明或证伪自己的观点所必需的分析方法，实践它们，然后不断前进。不要奢侈地去干超过这一限度的其他事情。 80/20原则。80%的效果产生于20%的分析样本。 陈述/呈现问题结构清晰、逻辑连贯，简单明了！ 电梯测验：在30秒内清晰而准确地向客户解释清楚。表明你很好的把握了目前的工作，对问题/结果有充分的了解。 简单为妙：每个图表只包含一个信息。图表越复杂，传递信息的效果越差，图表所要表达的信息必须一目了然。 图表是用来传递和表达信息的一种工具，别把它当成一件艺术品！——要简洁、明了，不需要花俏的图形/动画——除非这些对阐明观点是必不可少的。 QA疑问与解答 中心思想 主要理由 中心思想 论证式 组合式 逻辑提炼的两种方法 对情况的评论 以无可争议的说法来陈述情况 逻辑论证式架构(演绎推论) 主要理由 中心思想 情况所代表的涵义及评论（因此……） 利  弊 证明内容的必然走向(没有第二条路可走) 对有拒绝心理的听众尤为有效 如听众对[情况]或[意见]有异议，该论证即失去了说服力 听众在听到最后的[所以]结论时，先要记忆大量信息 逻辑论证举例 贵公司必须立即采取行动，制定并实行对象明