成功行销技巧跟口才训练.pdf

行銷技巧與口才訓練 行銷技巧與口才訓練 2010/9/17 土地銀行業務行銷師資訓練班 1 2 課 課 行銷的基本原則 可行的行銷活動 程 程 行銷的推展技巧 行銷應注意事項 大 大 行銷口才的訓練 綱 綱 行銷表達的技巧 行銷應有的效果 3 則 原 本 基 的 銷 行 則 原 本 基 的 銷 行 行銷應兼具大眾與分眾效果 行銷應該選擇特定的市場或 族群為之,效果才會彰顯;但是 任何行銷也應該同時可適用 於所有的客層,至少不能只討 好某一特定客層,卻得罪其他 的客層,這樣是很失敗的行銷 4 則 原 本 基 的 銷 行 則 原 本 基 的 銷 行 行銷應兼具形象與實質效果 行銷marketing與推銷sales不 同,行銷主要應該是要創造企 業形象;但是最好的行銷不但 應該能夠創造企業的形象,而 且也要能夠同時增加企業的 營收與創造利潤,否則曲高和 寡,叫好不叫座豈能長久! 5 則 原 本 基 的 銷 行 則 原 本 基 的 銷 行 行銷應兼具內部與外部效果 行銷是對企業外部之行為,為 的是爭取顧客的認同與消費; 但是行銷同時也要兼顧到內 部員工的感受,最高水準的行 銷是在爭取到顧客的認同與 消費之同時,並使內部員工的 士氣與認同感也顯著提升