跨国公司为什么一到中国就走样(精品·公开课件).pptVIP

管理学第二小组 组 长：刘思奇 成 员：刘佩莹 马 睿 肖天虹 耿 新 代亚茹 吴 炜 一些知名跨国公司其实是非常看重社会责任履行。很多跨国公司早已将公益慈善事业纳入企业管理战略中，宣扬“企业公民”形象。像耐克、阿迪达斯这类公司还专门设立有执行社会责任的相关机构或部门。在其本土，由企业主导或者是参与的社会公益项目比比皆是。但这一切，似乎到了中国就开始异化。 1.法律规范方面 2.商业环境方面 管理环境 二、一般环境 一、具体环境 2.竞争者方面 1.顾客方面 具体环境：具体环境包括那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的因素。不同的组织所处的具体环境不一样，即使是同一个组织，其具体环境也是处在不断的变化之中。一般说来，组织的具体环境主要包括顾客、供应商、竞争者和压力集团。 中国消费者对洋品牌的追捧。 相对于国产品牌，许多消费者对洋品牌通常会更信任、更包容。中国消费者越来越热衷、追捧洋品牌，于是部分洋品牌给中国消费者定义为“不差钱”、“爱面子”。2012 年，中国成为世界最大的奢侈品消费国家，不幸的是，中国内地奢侈品的价格也几乎是全球最“奢侈”的。据调查，中国内地奢侈品的价格比美国市场平均高出51%，比法国市场高出72%。因为爱面子，中国消费者面对洋品牌的双重标准表示沉默，极少有人愿意用法律手段保护自己权益。 中国消费者维权意识薄弱、维权成本高。 一方面，中国消费者的维权意识不强。 虽然消费者人数众多，但却没有形成一个整体，很多消费 者在受到跨国公司不公平待遇后表现出沉默隐忍、自认倒霉，而不是 拿起法律武器要求跨国公司做出满意的赔付； 另一方面，由于维权成本过高。 消费者通常在衡量维权成本与所获赔偿之间的大小后，就主动择放弃维权，因此导致他们不管维权潜在的社会公共价值如何，也不愿意进行积极的维权行为。 添加标题 享受着我们国家给予的超国民待遇，具有竞争优势。 外资企业利用在土地、税收等方面获得的优惠扶持，再加上自身在资金、技术、渠道、品牌等优势，在我国迅速获得市场支撑，并成为各行业领军企业。外资企业在我国站稳脚跟，很快取得市场支配地位后，利用这种支配地位从事反竞争行为，如收取不公平高价、搭售、拒绝交易、联合抵制等。 在国内，许多企业竞争手段十分恶劣。 企业不讲商业信誉，各种不道德的竞争手段暗箱操作，假冒伪劣比比皆是、垄断企业操纵市场等。为站稳脚跟和赢得竞争，一些跨国企业也采用了非道德非诚信的竞争手段来应对中国本土企业。 添加标题 1.法律规范方面 2.商业环境方面 管理环境 二、一般环境 一、具体环境 2.竞争者方面 1.顾客方面 一般环境： 1. 经济与技术 2. 政治与法律 3. 社会与文化 4. 人口与地理 一、法律规范方面 1. 中国的法律法规不健全， 产品（服务）标准相对滞后 当前许多领域的法律法规 尚不健全。即便形成了法 律，但标准太宽泛，即使 是有损国人利益、健康的， 按照现行的法律法规标准， 仍属合法、达标。 2.对跨国公司的处罚力度不够 2011年联合利华公司 曾经因散布涨价信息、扰乱市场秩序被我国有关部门罚款200万元人民币。而在当年，同样是因为价格问题，联合利华和保洁公司被欧盟反垄断机构处以的罚款则高达3.2亿欧元。 二、商业环境方面 企业社会责任意识薄弱。 中国的企业多数缺乏社会责任感，这也对跨国公司产生了 “示范效应”。 商业寻租腐败泛滥。 许多领域的商业资本和政府权力相勾结，在项目招投标、政府采购、商业采购、市场准入、质量监督、征税等环节均存在寻租腐败现象。许多跨国企业进入中国后，被迫遵循这些“潜规则”，依附于权力及其带来的保护。