打印机营销实践.doc

第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 13 页 XX大学 《计算机产品营销实践》实习报告 题　目 打印机营销实践 姓 名: XX 学 号: XXX 专 业: 计算机科学与技术 班 级: XXX 指导教师: XX 职 称: 讲师 计算机与电子工程学院 2010年9月 目 录 TOC \o 1-3 \u 1 营销目的和任务 4 2打印机市场现状调查情况及其分析 4 2.1 影响用户选择打印机的因素分析………………………………4 2.2 用户对打印机性能的关注情况分析……………………………5 3 营销方案设计…………………………………………………………6 3.1执行概要和要领 …………………………………………………6 3.2目前营销状况…………………………………………………………...7 3.3营销目标………………………………………………………………..7 4 营销战略……………………………………………………………7 4.1 以品牌形象作为销售背景………………………………………….8 4.2 以品牌必威体育精装版创新技术作为销售的主力……………………………8 4.3初期的商品打折活动……………………………………………….9 4.4 广告战略战术……………………………………………………….9 4.5 做好销售服务完备工作…………………………………………….9 5营销的实施过程………………………………………………………10 6 营销结果分析与总结………………………………………………..10 附录……………………………………………………………………..12 实习评审表 姓 名 XX XX 学 院 XX 学 号 XX XX 专业班级 XX 题 目 打印机营销实践 评 审 意 见 评审成绩 指导教师签名 职称 评审时间 年 月 日 打印机营销实践 1 营销目的和任务 纵所周知，刚开始的激光打印机的体积庞大，噪声大，预热需要很长时间而且打印的质量也不尽人意，能支付相当昂贵费用的企业也较少，但技术革新的速度很快，随着半导体激光器的发展、微机控制和激光打印机生产技术的日益成熟，成本不断降低，到了上个世纪90年代，生产和销售额突飞猛进，激光打印机也开始走向普及。激光打印机由于具有打印质量精美、输出效率高及打印成本低的优势，近年在打印机市场上独占鳌头，成为现代办公不可缺少的输出设备。随着互联网的触角深入到世界的每一个角落，政府、企业、家庭信息化建设的加速，激光打印机应用也越来越广泛。 目前打印机分为以富士施乐为代表的技术阵营和以惠普为代表的营销阵营，觉得惠普打印机优点颇多，营销市场也很大，波及的范围还有很大的延伸空间，暑期一个多月，我们就在惠普的销售理念的基础上营销惠普打印机。争取培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加营销实践活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能，借机培养自己的创业和社会实践能力，为将来就业做准备。 2 打印机市场现状调查情况及其分析 我们对打印机经销商进行了1次关于打印机市场情况的问卷调查，共发行400份，至调查截止，共收回有效问卷298份，回收率72．3％。接受调查的人员涉及办公室工作人员，网吧工作人员，及其各大打印复印店家，其意见基本能够反映市场上的真实情况。以下是本次调查的主要情况。 2.1影响用户选择打印机的因素分析 用户选择打印机的考虑因素大致可分为四类，即品牌、性能、价格和售后服务，在调查中，要求被调查者选择出最重要和次重要的因素。规定“最重要”记作2分，次重要记作1分，计算四项因素各自的加权平均分如下表所示，其中平均分值越高，表明有越多用户关心此因素。结果表明：用户选择打印机时最为关注的因素是性能，其次为价格，品牌和售后服务均远低于此两项的得分。 2.2用户对打印机性能的关注情况分析 由于性能是用户在选择打印机时最为关注的因素，所以有必要对此进行进一步的细化研究。打印机性能涉及到的内容很多，从用户的反映上看，比较集中的有下列六个方面，即外观、噪音、速度、耗材价格、操作的简便程度和故障率。 调查可知，用户最关心的打印机性能依次为速度、耗材价格和故障率，对外观和噪音的关注程度均较低。个人用户比单位用户更关注打印机的外观及耗材价格，单位用户对速度、操作和故障率要求更高。 基于上述调查结果，我们一致认为惠普在这里的发展前景还是比较广的。惠普的理念恰巧适用于这里。 很多用户认为用不同电脑办公，遇到需要