必胜营销（推荐pdf99）.pdf

营销管理 营销管理 F F Contents 1. Why this? Why now? 2. What is marketing? 3. How to practice? 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ PART 1 学营销，为什么？ 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 学习的动力与效果 学习的动力与效果 “要我学” “我要学” 两者的巨大差异 如何激发内在驱动力？ 如何维持内在驱动力？ 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 苦恼的管理者 苦恼的管理者 “三座大山” “摸着石头过河” 苦心经营 苦思对策 无奈、无助 CI+公关 出路，你在哪里？ ISO QC 内部管理 资本运营 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 检验1：营销的价值 检验1：营销的价值 - 乞丐 - 拍拖 - 擦鞋 - 捕鼠夹 思考的切入点在哪里？ 思考的切入点在哪里？ 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ Free your mind… —MATRIX 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 背景：市场经济的残酷性 背景：市场经济的残酷性 选择的本质 “三人世界” 毫无温情 横向比较 绝对分不再重要 赢家通吃 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 市场经济的可爱性 市场经济的可爱性 “蛤蟆精神”: battle/war 永远有机会 永远可东山再起 较好就行 智者赢 智者准赢 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 真知：社会关系的本质 真知：社会关系的本质 所有关系均可抽象、还原为 企业—顾客关系 以讲课为例 顾客特点 顾客需要 顾客满意 深圳大学管理学院 傅浙铭 fuzm@ 营销有什么用 营销有什么用 1. 解决企业—顾客关系，营销是 最直接的手段 2. 其他管理手段都是间接的 排斥营销的人，必将被市场所排斥 排斥营销的人，必将被市场所排斥