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价值链相关研究综述 报告提纲 理论回顾 价值链概念的起源和演进 价值链分析工具的使用过程 价值链分析工具的应用 相关文献阅读 From Value Chain to Value Network: Insights for Mobile Operators Joe Peppard., Anna Rylander., [J]. European Management Journal, 2006.03:128-141 价值链理论的起源 价值链构成的演进 价值系统 价值链内涵 价值链分析工具的使用过程 识别价值活动 价值链的确定 明确内部联系 了解纵向联系 考虑买方价值链 价值链理论的应用 商业模式创新 战略成本管理 企业运营管理 价值链构成演进 理论回顾框架 一、价值链理论起源及演进 起源 价值系统 价值链内涵 价值链构成演进 起 源 价值链——Michael E. Porter于1985年在其所著的《竞争优势》一书中提出 波特认为，企业的竞争战略概括起来说可分为低成本战略和差异化战略。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中进行的许多相互分离的活动。 为了将企业划分为产品的设计、生产、营销和分销等相互分离的、与战略相关的活动，波特提出了价值链概念。 价值链是企业用于判定竞争优势和寻找方法以增强竞争优势的基本工具。企业正是通过比其竞争对手更加廉价或更加出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。 （美）迈克?波特著（陈小悦译），竞争优势，华夏出版社，1997.1：32 价值系统 资料来源：（美）迈克·波特著（陈小悦译），竞争优势，华夏出版社，1997.1：34 价值链的内涵 基本价值链 资料来源：（美）迈克·波特著（陈小悦译），竞争优势，华夏出版社，1997.1：34 价值链的构成 基于制造业的观点：价值链被看成是一系列连续完成的活动，是原材料转换成一系列最终产品的过程。 1990年，Peter Hines把Michael E．Porter的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线” 1995年，Jefferey F．Rayport和John J．Sviokla提出了开发虚拟价值链的观点，认为当今每个企业部在两个世界中竞争，即管理者可感知的物质世界及由信息构成的虚拟世界，后者指电子商务这一新的价值增长点。 价值链构成的发展经历了传统的价值链、价值店以及价值网三阶段。 价值链 价值店 价值网 价值产生的原理 投入转化为产出 解决顾客问题 联系顾客 基本技术 关联 集中 媒体 基本活动 内部后勤 生产作业 外部后勤 市场 服务 出现问题 解决问题 解决方案选择 执行方案 控制/评价 网络促进作用和合同的管理 服务供应 基础设施的操作 相互作用的主要逻辑关系 连续的 循环的 螺旋上升的 同时并行的 基本活动相对独立性 拉动的 连续的 拉动的 连续的 相互补充的 拉动的 相互补充的 关键成本驱动因素 关键价值驱动因素 规模 生产能力利用率 信誉 规模 能力利用 企业价值链系统结构 相联系的价值链 受委托的店 表层或相互联系网络 几种可能的价值链构成（several possible value structure） 资料来源：迟晓英，宣国良，价值链研究发展综述，外国经济与管理，2000.1：28 二、价值链分析工具的使用 步骤： 1. 识别价值活动，包括活动的内容、发生的阶段以及不同的活动类型等； 2. 价值链的确定，即为在一个特定产业的竞争而定义企业的价值链； 3. 明确价值链内部的联系，因为虽然价值活动是构筑竞争优势的基石，但是价值链必须是一个由不同活动相互联系而构成的系统； 4. 了解不同企业间的价值链纵向联系，即必须还要关注存在于企业价值链与供应商、渠道等价值链之间的纵向联系； 5. 考虑买方价值链，即企业产品表示为买方价值链的外购投入。 三、价值链理论的应用 商业模式创新 战略成本管理 企业运营管理 商业模式创新应用 高闯等人（2006）认为，商业模式创新的过程是一个企业综合考虑内外部环境、资源与能力、机遇与挑战的过程。 在此基础上，郭琳（2009）引入了价值链视角下的商业模式(见右图) 资料来源：郭琳，基于价值链的商业模式创新演进机理研究，价值工程，2009.10：73 商业模式创新演进 战略成本管理应用 曾倩、陈冬钰（2009）提出，价值链分析应关注企业内部、外部竞争对手以及与宏观环境三个关键环节，而且侧重于发现其中降低成本或者提高利润的重要控制点。 企业内部价值链是企业各项生产经营活动形成的一个完整体系，通过改进内部价值链，企业可以提高成本效能，实施战略成本管理。 行业价值链主要是针对企业与其上游环节即供货商以及下游环节即销售商以及