成都移动营销系统.ppt

（14）利用微信公众平台后台48小时回复时限及时做好CRM管理及客服管理。 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的具体做法 （15）刺激眼球，充分利用胸媒体背媒体、臀媒体等。【扫一扫，你懂得】 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的具体做法 （16）菜单及发票营销。菜单上充分体现“封测”期限、客户微信账号、注重客户体验；发票上设置再度消费营销点。 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的具体做法 （17）制造悬疑文章，吸引顾客阅读或深度访问。引流或引导！ 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的具体做法 （18） 快速组建微信营销团队。岗责分明、奖罚分明。 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的具体做法 卓越餐饮747火锅鱼微信营销的软肋 互动营销稍显单一，经深蓝开发后的二次公众平台能较好的弥补这一缺陷 微信营销负责人——移动营销事业部 负责帐号的定位、全年微信营销的目标设定、营销量的考核以及运营的整体规划。微信营销负责人需要按阶段确定阶段性工作目标，并给出工作计划。通常这种目标是按季度来设定的，并按季度数据进行总结，然后根据数据结果随时调整计划。 技术支持专员 需要熟练操作微信公众号后台，熟悉每个后台功能，并随时了解新增功能，最好还可以支持一些简单的技术开发工作。 账号运营专员 负责每天微信图文内容的发布、按月进行内容的规划、分类进行内容的推广，以及与客户的及时互动。 企划（活动策划）专员 负责互动营销活动的策划、二维码的推广（包括线上和线下两种推广方式），以及商务合作的工作。 平面设计专员 因为微信开启的是“读图时代”，因此对图片的要求还是蛮高的，所以需要专业的平面设计进行不仅是图文中的图的处理，还需要制作一些视觉营销的内容，例如：时下比较流行的“图片剧”，还有就是线下推广时所需的物料设计。 需要说明的一点 如果你的公司没有地面店和线下销售渠道的情况下，以上架构可以支撑你的微信营销顺利开展。如果有地面店和线下销售渠道，那么地面店和线下销售渠道则承担着扫码的执行和销售转化的工作。 传统营销的软肋 微信解决的是人和品牌连接的问题，对于传统线下门店公司，大规模的打广告成本太高，承担不起长期的宣传成本，线下社区活动发发传单，虽然可以收上客户信息，但邀请到店率不高，并且后期的电话、短信会造成对客户的骚扰，因此无法与客户建立长期的连接。 微信营销的好处 而一旦成为某品牌的微信粉丝，品牌通过推送图文信息，就有机会对粉丝进行多次的影响，从而影响客户对品牌的好感，一旦好感建立，再邀约到店，或销售转化就很容易达成。因此对于有地面店的公司来说，微信是实现了O2O（线上到比线下）的落地。 企业通过O2O微信互动加强品牌口碑 线上活动 营销 微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层台阶，在微信公众账号后台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。账号后台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。 手机扫描二维码 线下 优惠消费 “二维码：移动O2O的率先尝试” [公众平台：精准传播品牌文化] 操作便利 信息丰富 O2O模式的应用展示 机票打折 优惠互动 会员积分 优质客服 实现网上会员推广，优先报名参与商家活动，并为使用二维码用户提供最多的会员积分优惠。 扫描商家公布的官方二维码，即可享受商家联盟单位的优惠、打折等 商家建立、提供网上优质客服。减轻商家工作量，同时赢得更好口碑。 例如：北京朝阳大悦城就利用二维码展开了微信会员卡的大型活动，用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码就可以免费获得朝阳大悦城的微生活会员卡。凭借微信会员卡可以享受到众多优惠特权。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐厅、Levis、玛花纤体、贝黎诗等40多家品牌商户成为大悦城微信生活会员卡支持商家。 机票打折 优惠互动 会员积分 优质客服 实现网上会员推广，优先报名参与商家活动，并为使用二维码用户提供最多的会员积分优惠。 扫描商家公布的官方二维码，即可享受商家联盟单位的优惠、打折等 通过二维码参与的用户，可享受商家提供更多优惠，同时又可向商家反馈更多的用户信息。 微信营销团队建设的重点 1. 老板不需精通，但必须懂网络营销。 2. 这是一只年青的团队，不要扼杀他们的创造力。 3. 平衡技术与销售之间的关系。 4. 核心人员要特别照顾。 5. 一定要给予大量的学习和培训机会。 用户至上 体验为王 社交主导 移动互联网思维解读 颠覆性 创新 微创新 大数据 思维 移动互联网思维解读 1.谁来帮你运营； 2.谁来帮你发展会员； 3.谁来帮你管理收益； 4.谁来确保你的网站技术 那么这个问题如何解决呢？ 。 1.谁来帮你运营； 2.谁来帮你发展会员； 3.谁来帮你管理收益； 4.谁来确保你的网站技术 那么这个问题如何解决呢？ 。 1.谁来帮你