成功营销者研究探究.ppt

南京师范大学商学院 南京师范大学商学院 成功营销者研究 李 晏 墅 教授 博导 南京师范大学商学院 一头狮子带领的一群羊,能够战胜一只羊带领的一群狮子. _____拿破仑 一、营销和成功的基本内涵 营销和成功的基本内涵 二、成功营销者的基本素养 1、成功营销者素养构成 成功营销者素养，既源于先天的因素，更源于后天的环境、教育和实践。 成功营销者素养的先天因素是指营销者个人的先天禀赋。 成功营销者素养的后天因素是指营销者成长的环境、所受的教育和所经历的实践。 2、成功营销者必须具备的先进意识 （1）政治意识； （2）经济意识； （3）竞争意识； （4）交往意识； （5）信息意识； （6）形象意识。 3、成功营销者必须具备的个人特质 （1）一流的创造力 营销者要时刻关注猎寻机会，把握营销的主动权，勇于挑战。营销者在思维上要注重创新，渴望挑战现实、具有较强的意志力；在认知上要满腔热忱，渴求新知；在才能上要勇于开拓进取、灵活机智、善于应变；在行为上要像渔夫那样敢于冒险；在人际关系上要重视培养自己积极的处世观和价值观。 记住：创新是营销成功的灵魂。 营销团队的领导者应该 从以下十个方面挖掘团队成员的潜能： 知人善任，大胆任用； 充分信任，敢用高才； 任人为贤，不求全责备； 用人所长，从人之愿； 用养结合，升华素质； 有效奖惩，重视激励； 主人安全，阳光操作； 授权妥协，情融为上； 示范表率，光环效应； 善用心学，凝聚人心。 这是良好的沟通吗？有什么问题？（讨论） 做完作业再看电视！ 做完作业再看电视，听到没有？ 做完作业再看电视，难道你的耳朵有病！ 人际沟通的十四个注意点 理解对方，宽容别人，传递喜悦，换位思维； 赞美从抽象到具体； 从否定到肯定的评价； 见到,听到别人谈论他 自己得意的事时要及时肯定、赞美； 主动和别人打招呼； 适度指出别人身上的变化； 与自己对比； 人际沟通的十四个注意点 逐渐增强的评价； 似否定,实肯定； 信任刺激； 给对方没有期待的评价； 当一个 捧人的角色； 记住对方特别的日子或特别的事情； 了解别人的兴趣和爱好,投其所好。 4、成功营销者必须具有八种精神 吃苦精神 牺牲精神 忘我精神 求实精神 学习精神 开创精神 负责精神 冒险精神 5、成功营销者必须具有八种能力 决策能力 组织指挥能力 经营管理能力 演讲能力 综合能力 凝聚能力 适应能力 沟通能力 三、成功营销者应善于 把握成功的关键要素 1.善于建立起良好的人际关系的“支持圈”； 2.善于扩大自我心理境界（三心精神）； 3.善于形成成熟的个人风格（三士风度）； 4.善于总结自身与他人成功的经验和失败的教训； 5.重视外交，善于公关，学会正确推销自我。 最后，请大家记住十八句名言： 1、要做聪明的人，更要做聪明的糊涂人； 2、要有成就大业的心态，更要有平和进取的心态； 3、塑造优秀的性格比努力更重要； 4、把握他人心理，恰到好处地说话； 5、做人比做事更重要； 6、人生必须有明确目标，不做无目标的事； 7、行动胜于誓言，成功=目标+坚持； 8、培养被领导者转化为领导者的习惯； 9、成功要善于动脑，讲究办事谋略； 10、学会“借力”，善于与他人合作。 11．充满欲望是成功的第一定律，人应该在躁动与平静中寻求平衡，世界会向那些有目标和远见的人让路。 12．模仿是通往卓越的捷径，但成功是难以模仿的。失败不一定是成功之母，但站起来的次数要比击倒的次数多一次，人应该永不放弃希望，奋斗是能成功的。 13．你比别人强一点，别人嫉妒你，你比别人强许多，别人崇拜你。 14．在心态平和的前提下，心有多大，舞台就有多大。 15．成功最重要的关键在于拥有成功的朋友，你掌握了最重要的少数，你就掌握了全局（二八定律）。 联系方式：025 团队领导要明确下列四个界限： 明确老人与能人的界限，资历不等于能力； 明确老好人与管理者的界限，人缘不等于民心； 明确殷勤与效益的界限，殷勤不等于效益； 明确严词与为人的界限，表白不等于清白。 记住：一流的营销团队能够创造一流的营销业绩。 （8）一流的沟通力 沟通是塑造良好人际心境、激发人的创造性思维的重要途径。沟通分语言和非语言沟通两种类型。 良好的沟通=理解+合作； 良好沟通的要素=听+说；