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济宁润华销售控制程序
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济宁润华销售控制程序
第一步:寻找潜在顾客和售前跟进控制程序
1.1.售前跟进控制程序图
1.2.上门 访 (走商)控制程序图
第二步:顾客接待、甄别及需求分析控制程序
2.1.无预约顾客接待与甄别/需求评估控制程序图
2.2.预约顾客接待与甄别/需求评估控制程序图
第三步:车辆介绍控制程序
3.1车辆介绍控制程序图 MM
第四步:车辆演示(试乘试驾)控制程序 OO
4.1车辆演示(试乘试驾)控制程序图 CC
第五步:车辆选购控制程序 ..
5.1.车辆选购控制程序图 MM
第六步:收款、开票控制程序 OO
6.1.收款、开票控制程序图
6.2.机动车辆消费贷款控制程序图 CC
第七步:交车控制程序 UU
7.1.交货控制程序图 55
第八步:一条龙服务控制程序 ..
8.1.个人新车入户控制程序图
WW
8.2.单位新车入户控制程序图
WW
第九步:售后跟踪回访控制程序
WW
9.1.售后跟踪回访控制程序图
济宁润华车辆销售控制控制程序总图
顾客到来
特别说明:
控制程序中实行的是 销售顾问接待并了解顾客需求 了解原因并继续跟进
第一销售顾问负责制,第一
销售顾问指的是第一个接触
顾客的销售顾问。在 控制 是否有购车意图
程序中,如果第一销售顾问
需要陪同顾客进行某一程
序,而其他程序可以同时进
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济宁润华汽车销售服务有限公司
是
销售顾问向顾客介绍顾问式购车程序、公司相
关服务功能、服务承诺、付款方式和购车方式
等;进行有针对性的绕车介绍指出各 配置的
特点和优点,并告知各种配置车辆的价格
销售顾问陪同顾客试车、选车、定车
否
是否全款购车 进入消费贷款控制程序
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