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深圳净水器厂家谈净水器销售理论
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深圳净水器厂家谈净水器销售理论
中国主要河流有五万公里长,80%的河流水质遭到破坏而不能再维持鱼类生存,自然界
用这个残酷的事实直接证明污染的危害,鱼类都不能生存,当然更不适合人体直接饮用
。中国的水污染的普遍性、严重性可以用灾难来形容,销售员要做的工作就是把事实告
诉大家。
其他河流也遭到不同程度的污染;一般,城市都处于河流的下游,蒸发浓缩效应使
污染的程度更加严重,按照最低标准,已经不适合人体直接饮用。从健康的角度来讲,
中国城市每个家庭都有必要使用净水产品。一个家庭如果买得起电视机就买得起直饮机
,所以问题不是买不买得起直饮机,而是需不需要用直饮机?!
有些家庭已经习惯了污染的水质,感觉不出污染;即使科学统计出了因污染引起疾
病的病例数据,对于统计中的这些人群个体大多只会认为是宿命,科学点是遗传所至。
销售员要做的是普及科学用水的知识。
有些家庭也知道水污染,他们中的许多人对污染概念停留在泥沙的层面,他们看到
城市水龙头流出的是清澈的水,认为污染离他们很遥远. 另一方面,目前的水还不会一
下就喝死人,问题只会慢慢突显出来,除非天天都是松花江事件。对水的污染不知不觉
,对自己的健康不认真、无所谓。销售员要做的工作就是灌输净水知识。
有些家庭也知道健康饮水的必要,但这些人群有可能认为“单价太贵了”“用不起
”等拖延借口,对自己、家庭、公司员工的健康采取不负责任的态度,使自己和家人离
健康越来越遥远。他们没有健康投资的观念,销售员要做的工作就是树立他们健康就是
幸福的观念,喝健康的水就是投资的观念,我们是他坚实的后盾,让他们采取立即行动
,不要拖延。
当然,他们不把钱给我们就要把钱给医院,自己还要付出肉体痛苦、金钱、时间、
心情、家人幸福、甚至生命的代价。建议任何人不要拿这些东西去赌博!
有些家庭已经重视到饮水健康的问题,遗憾的是采用了不恰当的方式,如随便买了
个净水桶使用,净水桶本身容易滋生细菌,这样净水桶的作用只能起到安慰的作用,负
面作用大于正面作用;桶装水与直饮机相比较,桶装水的使用成本太高,人们没有必要和
自己的荷包过不去,直饮机才是解决这些问题的最佳选择。销售人员要做的是摆事实、
做比较。
对于有些人,他们已经认识到水的污染,也知道使用直饮机的好处,正做出购买决
定,我们要做的是给客户做水方面的专家级选择。他们是我们的义务推销员。
当然,在销售中你经常碰到一些人,你告诉他怎么保障自己的饮水健康,他认为你
在关心他的荷包,你告诉他水的知识,他认为那是物理课程上的东西。这时你往往能观
察到具有“民族”特色的空洞的眼神,这样的人需要春雨的滋润和上帝的关照,这些人
是我们最后一批的顾客。你千万不要认为这是挫折的部分,这是正常、自然现象!
对于公司、工厂,他们是我们的天然客户,无论是电开水壶还是桶装水,直饮机都
有成本和其他方面的优势,他们喝得多就赚得多。
上面基本列出了对净水产品较有意义的态度,但依这样去对顾客的分类和对业务的
开展都是有危险的,实际是给自己画圈,而实际的销售中你需要用到多种方法,多管齐
下,万掌迎面,使消费者毫无招架之力,不用直饮机睡觉都不安稳,感觉离医院的大门
越来越近。一个产品能销售,总是有消费者的深层原因,或者,一个消费者选择某个产
品总有它的深层原因:省钱就是赚钱、保护自己免受污染危害、女性对污垢之物的本能
排斥反应,对清甜的水源的向往,体现自己的生活层次……,这些需要业务人员去感受
,分析;顾客需要业务人员去灌输、教育、启发、恐吓、阐明、挖掘、引导、挑逗,对
客户的不适和欲望进行放大。
也许,对于业务人员,在实际的推销中最重要的事就是避免过于教条,自己的推销
用语过于技术化,例如对第一类顾客,我们可以把喝甘甜的直饮机水描述成享受,对于
女士可以描述用直饮机洗脸很“润”等一些感性的东西。平时竭尽所能去搜集素材,例
如他们周围生活城市发生的污染事件;可能你说重金属铅与癌症关系不如描述二次供水
里的死老鼠来的直接、有效、影响深刻(严禁使用这个例子,太恶劣了,家是现代社会
的最后庇护所,这样做破坏了可能对家和生活的美好印象)。
你拜访、接待的顾客越多,所接触的生意机会也越多,成交的机会也相对提高,但
千万不要把接触数量和销售技术混为一谈。
从实际的统计上看,一个业务人员的社交手段关系到他的成功与否,对产品的了解
,对什么人会买、为什么会买的洞悉能力都需要积极、主动、热情。
无论是工作的干劲,还是投入的时间,最后都是为了能与顾客面对面地接触、沟通
,但顾客总是需要引导的。
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