《第十一章领导概述》精选课件.ppt

第四篇 学习目标 领导和领导者的含义 领导的功能和权力 领导理论 激励理论 管理沟通 知识点 1.理解领导的概念及实质 2.掌握领导者的影响力构 成及领导方式理论 3.掌握四种人性假设的内容 及其相应管理措施 4.掌握各种激励理论的内容及 应用 5.熟悉沟通的方法与艺术 第十一章 领导概述 主要内容： 领导的定义 领导与管理的区别 领导功能 领导权力构成及表现形式 领导理论 第一节 领导与权力 传统：上级组织赋予领导者一定的职位和权力，领导者通过运用这些法定权力带领下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心是强调领导者的权力因素。 现代：领导者依靠职位的权力或个人影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者活动，努力地实现既定的组织目标。 构成：职位的权力（制度权力） 领导者个人权力 表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 强制权 个人影响权 专长权 个人影响权——人格魅力 性格 乐观、宽容、大公无私、幽默 能力 综合能力 气质 多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质 1．多血质 　　灵活性高，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高； 对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。代表人物：韦小宝，孙悟空，王熙凤。 2．黏液质 　　反应比较缓慢，坚持而稳健的辛勤工作；动作缓慢而沉着，能克制冲动，严格恪守既定的工作制度和生活秩序；情绪不易激动，也不易流露感情；自制力强，不爱显露自己的才能；固定性有余而灵活性不足。代表人物：鲁迅，薛宝钗。 3．胆汁质 　　情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；性急，有一种强烈而迅速燃烧的热情，不能自制；在克服困难上有坚忍不拔的劲头，但不善于考虑能否做到，工作有明显的周期性，能以极大的热情投身于事业，也准备克服且正在克服通向目标的重重困难和障碍，但当精力消耗殆尽时，便失去信心，情绪顿时转为沮丧而一事无成。代表人物：张飞、李逵、晴雯。 4．抑郁质 　　高度的情绪易感性，主观上把很弱的刺激当做强作用来感受，常为微不足道的原因而动感情，且有力持久；行动表现上迟缓，有些孤僻；遇到困难时优柔寡断，面临危险时极度恐惧。代表人物：林黛玉。 讨论： 如何提升领导者的影响力？ 他原来家住的地方是在石家庄的裕华西路，他办公的地方就是阳光大厦。每天呢他都开着车去上班。但他这个车，从来是不管红灯绿灯，勇往直前，老警察都知道这是李真的车，车号，所以呢，要是看见他从西边过来了，就转一个90度，或者180度，不是冲南了就是冲北了，就当成没看见。有一天在石家庄平安大街一个岗楼上，李真还继续闯红灯，这一天偏巧来的是一个新警察，这个警察不知道这是李真的车，所以他闯了红灯以后，立即就上去。跑过去准备按照常规的办法得要处罚呀。李真从镜子里面一看这个警察跑过来了。就把那个玻璃窗摇下来，然后摆了摆手，这个警察快走了几步，正准备敬礼，结果李真就咳呸，吐了这个警察一脸。而且还给一个领导打电话：“把今天在这个岗楼执勤的警察，给我开了”。结果呢这个警察在个这个岗楼上，再也没出现。 老子的领导观 太上，不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。 释义： 最好的统治者，人们不知道有他的存在；其次一等，人民亲近并赞美他；再次一等，人民害怕他；最次一等，人民轻侮他。 指挥：能运筹帷幄、高瞻远瞩，站在群众的前面。 协调：领导者需要协调员工在思想上发生的各种分歧、行动上出现的偏离目标的情况。 激励：激发员工的工作热情，使他们在工作中保持高昂的积极性。 沟通：在管理的各层次中起到上情下达、下情上述的作用。 看见领导就绕着走 听完报告后：“您刚才指出的问题真是太深刻了，让我受益匪浅” 你签了一笔大单，同事祝贺，你说：“多亏了经理给了我很多的指导，不然恐怕签不下来。” 小张调到新的部门，下决心好好表现，所以在各种场合都抢着发言，高谈阔论 支持员工的原则 纠正错误的原则 我记得歌词中有“班长拉琴我唱歌，歌声朗朗像小河……；班长划船我掌舵……多亏了班长的粗胳膊；班长站岗我巡逻，四只眼睛紧有哪些信誉好的足球投注网站……；我像弟弟他像哥，当兵一年没离开过，今天我带上了光荣花，多亏了班长帮助我；” 鸡蛋事件，是许三多为感激班长的朋友情，关心班长而导致的目标暴露。但在连长面前，史今主动替下属承担了这个责任 。 在拆卸坦克的那场，直到手被砸了，他咬着牙说出的还是，三多没事，是班长不好，班长心太急了。他回来找三多，