国际行销跟运筹学系2年级管理教学.ppt

國際行銷與運籌學系2年級管理數學 國際行銷與運籌學系 葉純志 助理教授 97學年第1學期 授課教師葉純志助理教授簡介 國立交通大學工學博士 明道大學國際行銷與運籌學系專任助理教授 研究室:承正437室 辦公室時間:星期一、二7,8節，星期三3,4節請先來電或email預約,以免向隅 分機:7619 手機:0939812148 Email:yehcc@.tw MSN: piggy@.tw 正式進入課程之前 本課程上課之基本規定 教室內儘量不要用餐 手機請關閉或靜音 作業務必於時限內繳交完畢 作業或考試請勿抄襲或作弊 課程綱要-教學目標 本課程主要目的協助使得學生學習管理相關之數學量化決策方法,並能建立應用解題之能力。 藉由資料收集,問題定義、數學模型建立與求解及測試加以解決。 此課程協助學生建立解決未來實務及研究所遇到問題之基本能力。 課程綱要-教學內容 本課程主要內容以作業研究概論、線性規劃、運輸與指派問題、專案管理、網路模式、存貨模式與決策分析為主。 必備教科書:作業研究,廖慶榮,華泰文化,2006.07 參考教科書：管理數學,趙英宏、趙敏希、趙元和著,五南,2007 現代管理數學、張保隆，華泰,2005 課程綱要-每週進度I 第1週:課程綱要介紹、概論(廖書ch1) 第2-3週:極佳化方法(張書ch3) 第4~5週:專案管理(廖書ch9) 第6~8週:決策分析（廖書ch13) 第9週:期中考 第10-11週:矩陣(張書ch1) 第12-13週:線性規劃（廖書ch2-3) 課程綱要-每週進度II 第14～15週:運輸問題與指派問題(廖書7) 第16～17週:存貨模式（廖書ch18) 第18週:期末考 課程綱要-評量方式 出席與課堂參與(25%) 作業平時小考(25%) 期中考試(25%) 期末考試(25%) (*教師得依實際教學狀況，調整課程進度、評量與配分方式) 正式進入課程 Ch 1 :Introduction(概論) 作業研究的本質 作業研究的起源 作業研究的發展 作業研究的方法與應用 作業研究應用的執行程序 作業研究(Operations Research;OR)的本質 定義 利用計量方法與系統方式分析決策問題，以提供最佳的決策 特性 作業研究是使用科學的（scientific）方法。 作業研究是採用系統方式（system approach）。 作業研究是探討決策問題。 作業研究經常組成所謂的作業研究團隊（OR team）來進行實務研究。 OR的起源(1/2) 根源：20世紀初期 Henry Gantt於1900年發展甘特圖（Gantt chart） Ford Harris於1915年提出經濟訂購批量（EOQ）公式 A. K. Erlang於1917年推導出分析電話自動撥號設備問題的公式 OR的起源(2/2) 直至WW2，OR才逐漸形成一門獨立的領域 英國徵召各領域的科學家及專家，以科學的方法研究軍事上各種戰略及戰術的問題（主要是資源分配的問題） 美國軍方亦組成OR團隊。 戰後OR很快地擴展至工業界 戰後OR蓬勃發展因素 許多OR的重要方法陸續發展出來 如：George Dantzig年發展出單形法 電腦的快速發展 OR的發展(1/2) 美國作業研究學會（ORSA，1952） 國際作業研究學會聯盟（IFORS，1957） 目前超過45個國家（含台灣） 美國的管理科學學會（TIMS，1953） 作業研究與管理科學學會（ORSA 和TIMS 合併，INFORMS） 中國工業工程學會（CIIE，1962） 台灣作業研究學會（ORSTW；IFORS台灣分會，2003） OR的發展(2/2) 早期 僅在工業工程系所開設OR 目前 商學院及管理學院各系所（包括MBA）均開設OR（或管理科學）課程 其他工程、公共政策、醫療管理等科系，亦開設OR相關的課程 OR的方法與應用(1/6) OR是一門應用科學，其範圍可包含下列幾種模型： 線性規劃(Linear Programming) 整數規劃(Integer Programming) 目標規劃(Goal Programming) 網路分析(Network Analysis) 專案管理：PERT/CPM(Project Management: PERT/CPM) 動態規劃(Dynamic Programming) 非線性規劃(Nonlinear Programming) OR的方法與應用(2/6) OR是一門應用科學，其範圍可包含下列幾種模型： 決策分析(Decision Analysis) 隨機過程(Stochastic Processes) 等候理論(Queueing Theory) 馬可夫決策過程(Markovian Decision