汉普营销新概念概要.ppt

Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 四、新经济环境下营销手段和营销模式 现代市场布局的发展趋势 连锁经营的发展； 网络营销的发展； 配送中心与“供应链”。 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 7、关系营销——回归到人 关系营销更能把握住营销概念的精神实质。公司不仅是达成购买而是要建立各种关系。 当服务在产品交易中作用越来越突出的时候，关系营销更优于交易营销。其实，在大宗产品、设备、专业服务业，我们已经看到关系营销远比交易营销适用。 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 8、网络营销（eMarketing)——全新的概念 网络营销成为21世纪网络创新的焦点。最基本的理由有两个：一是信息技术的迅猛发展成为互联网营销发展的助推器；二是消费者行为的变化成为互联网营销发展的原动力。 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 eMarketing与20世纪的营销比较，在环境方面有以下重要区别:?市场环境改变：信息时代，互联网环境?媒体变化：从电视、报纸、广播等传统媒体转向互联网成为主要的新媒体? 消费者不同：新世代; 从大群体营销转向个体营销?营销职能外部化：顾客成为 “兼职雇员”，不是被动的，而变成主动参与营销活动必要的合作者? Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 eMarketing营销新发展 1、从消费者或使用者角度定义产品或服务的用途 2、品牌作用会更大 3、外部化理论主宰企业（在相互依存的营销环境中，大多数企业活动和需要中的一半以上要在外部或从外部取得，少量公司甚至全部要靠外部得到） 4、出现整合互联网营销（整合网络营销（Integrated Internet?Marketing）是把营销战略与互联网技术结合起来的一种结构性方法。 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 5、直销成为流行方式。通过互联网缩短陪送渠道，实现生产者与消费者之间的直接联系。 6、广告形式和内容改变，有针对个人的个性化广告。 7、零售概念更新，零售将变为可在全球网上商场购物。 8、建立专门的顾客消费数据库 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 互联网营销（eMarketing）与传统营销相比较,树立了何种新的规范？ 1、网络社会的竞争优势不是来自垄断的技术，而是来自吸引和保持顾客的能力?。2、靠极显著减少交易成本而增强竞争优势。 3、全新地再造通路、物流、供应链的流程?。用虚拟过程消灭库存。? 4、顾客参与及互动合作的新的营销理念及运作? 5、颠覆了与顾客沟通和建立关系的传统手法? 三、新经济环境下所倡导的营销理念 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 三、新经济环境下所倡导的营销理念 eMarketing能给营销者带来的利益是：?1．快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格。?2．降低成本：网上营销者避免维持一家商店的支出和租金、保险和设施成本。他们可以以低于打印和纸质目录邮寄的成本提供数字目录。利用互联网，采购代理可得寻找最好的供应商和价格。?3．建立关系：网上营销者可以与消费者对话，了解他们的需求。 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 经济环境的变化特点 营销理念的发展演变 新经济环境下所倡导的营销理念 新经济下的营销决策与策划 未来营销体系的系统支撑 优秀企业的营销实践 内容索引 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 四、新经济环境下营销手段和营销模式 营销手段： 1、市场决策与策划 2、市场机会的寻求与把握 3、市场营销调研 4、市场开发的决策和策划 5 、市场布局的决策与策划 6、市场拓展的决策与策划 7、市场竞争的决策与策划 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting 四、新经济环境下营销手段和营销模式 1、市场决策与策划 市场环境