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顾问式销售课程概述概要
Thank you! * 2008年9月版 WELCOME TO CATC 第一单元 顾问式行销概述 在销售技能方面,您对自己有什么样的想法和期望? 在不同的阶段,公司会为您做什么? 您如何看 待现今的 买方 卖方 市场 改变 生产阶段 产品阶段 推销阶段 市场营销阶段 社会市场营销阶段 期望 服务 选择 资讯 素质 价格 转变 生产阶段 产品阶段 推销阶段 市场营销阶段 社会市场营销阶段 市场改变给我们一个什么 启示… 产品认知 人性认知 单方演示 双方磋商 销售视角 购买视角 这是一门什么样的课程? 当你看到“顾问”两个字的时候,你会想到什么呢? 指令式销售 自以为是 肤浅的见识 操纵别人 提供咨询 发现问题 解决问题 采取行动 业务员 顾 问 顾问 四大任务 建立信任 提供支持 解 决 问 题 发 现 问 题 顾问式行销,强调销售过程的人际关系处理。 就是指当你通过聆听和询问的方式确切的了解 客户的需求后,把你的产品转化成一套解决 案,然后再向客户呈现的一种销售方式。 产品 知识 人际 关系 前轮决定销售的方向! 销售代表“赢了”是因为他们在帮助他人的过程当中获得成就感同时也得到了相应的报酬。 客户“赢了”是因为他们购买的产品和服务能够解决他们的问题并满足他们的需要。 *
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