浪潮hr销售指南.doc

1．产品概述 1．1产品概述 随着企业将人力资源作为一种重要的战略资源，HRMS正得到越来越多客户的重视。同时随着技术的发展，人力资源管理也呈现出一些新的发展趋势，例如HRMS正在转向基于Internet/Intranet 以及企业门户等技术的eHR 系统；在国内经过十几年的发展，企业规模逐渐扩大，集团化成为众多企业的发展方向。跨产业投资、跨区域投资的企业已经很普遍，而人力资源整合已经成为继财务控制之后另一个需求点，只有利用信息化平台才能够实现集团化人力资源管理的需求，这样，eHR成为发展的必然趋势。 人力资源管理的发展历程： 人力资源从二十世纪70年代出现，发展到今天，经历了三个发展阶段： 人事管理：二十世纪90年代以前属于这个阶段，这个阶段主要处理一些基本的操作事务，譬如：档案、工资计算、考勤等 人力资源管理：从二十世纪90年代到2000年属于这个阶段，这个阶段在人事管理的基础上增加了对员工能力的培养与开发。 人力资本管理：从2000年至今都属于人力资本管理阶段，这个阶段从战略的高度来管理人力资源，人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任下移。主要内容包括：劳动力计划、知识管理、自助服务、学习型组织等。 目前中国企业对人力资源管理软件产品的需求也可以分解为以下三个层次。 第一层：实现“人事”管理电子化，提高HR部门的工作效率 HR部门主要工作内容包括每月的工资福利计算与处理、员工的考勤休假处理、员工信息管理……这些事务往往要占据HR管理人员的绝大多数精力。 手工操作不仅效率低下，而且容易出错。因此，对HR部门而言，人力资源管理系统首先要解决的是如何提高他们的工作效率，使管理人员从日常事务中解脱出来，然后再去考虑更具战略意义的问题,这也是任何企业进行人力资源管理的第一步。 第二层：规范和完善业务流程，实现B2E的协同工作 当HR管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，他们下一步往往希望规范人力资源运作体系的业务流程，如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等，在规范业务流程的同时，提高HR部门与企业员工的交互和协同工作，成为评判人力资源管理产品供应商产品竞争力的重要指标。 第三层:HR管理者为企业和员工提供增值服务 从西方发达国家成熟的商业模式来看，企业人力资源管理经历了从“人事”管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持的发展历程。中国的集团企业要走向国际，其人力资源管理也不会脱离这样的发展轨迹，将会有一个逐步从“人事”管理向绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持等方向发展的过程。 HR部门应将大量的时间和精力用在去关注员工发展，积极考虑如何持续激励员工，如何建立和保持一个高效能的团队，在员工获得了健康发展的同时，促进企业的长足发展。未来对HR部门而言，企业管理者与员工就是客户，如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关HR部门未来的发展战略问题。比如，如何根据企业战略制定人力资源战略；如何通过合理的招聘技术与测评技术为企业选择合适的人才；如何通过工作分析技术以及相应的绩效管理体系来提升组织与个人绩效；企业领导如何能方便地了解企业人力资源的各种状况；直线经理如何参与自己部门的人力资源管理；员工如何从规范的人力资源管理中得到更好的发展等，都是未来HR部门需要去解决的问题。 因此，在这个层面上，eHR系统如果能提供集团企业人力资源规划、总经理自助服务、直线经理自助服务、员工自助服务等功能，并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效分析技术等具有BI特征的HR管理和分析工具，势必帮助HR管理者更好地为企业与员工提供增值服务。 1．2设计理念 浪潮ERP/myGS构架在浪潮通软通用业务平台GSP之上，为企业提供满足当前管理需要并适应企业不断变革的企业管理应用系统。这其中，平台化的设计起到了至关重要的作用。 通过浪潮通软GSP可以实现企业建模自动化，GSP中的企业应用架构（EAA）包含了大量的吸收先进管理思想的数据模型、业务模型及规范的业务流程，EAA还提供了快速建模的方法。基于这一平台，以企业模型为基础，以业务蓝图为指导，可以轻松灵活地构建出企业的组织架构模型、业务模型、数据模型等。 通过浪潮通软GSP可以实现企业管理应用系统的快速构建与布署。GSP充分体现了企业管理与实现技术的独立性，提供了最底层的基础类库、封装业务逻辑的公共商业对象及最上层的企业应用架构。通过这一平台，开发企业应用所需的工作量已经大大减少，通用逻辑中的绝大部分可以由在GSP提供，使得最困难的实现部分和大量重复的业务逻辑已经无需开发，开发人员和实施人员可以将主要的精力集中在客户特殊的业务逻辑、管理模式的实现上，大大加快应用系统部署和实施的速度，缩短相应的周期。 同样，借助浪潮通软G