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產業電子化 企業資源規劃系統 (ERP) 什麼是企業資源規劃？顧名思義就是將企業所有的可用資源釐清、整理之後，針對組織本身的需求加以整合，規劃出一套最有效率地運用方法，作為支援組織運作的藍圖。而扮演關鍵性角色的就是資訊科技。利用一套整合的資訊系統，將整個組織的作業流程貫穿起來，讓企業內部的各種資源，都能藉由這樣的一套系統架設，使資訊透明化、即時化，而最終在於到達企業資源運用最佳化。 ERP系統的演化歷程 會計系統為核心 會計制度 交易循環 交易循環(續) 關於交易循環 交易循環類型 交易循環類型(一) 交易循環類型(二) 交易循環類型(三) 交易循環類型(四) 交易循環類型(五) 交易循環類型(六) 交易循環類型(七) 企業資源規劃架構 採購管理 採購的挑戰 採購循環 採購資訊系統種類 總務採購 vs 零件採購(一) 總務採購 vs 零件採購(二) 總務採購 vs 零件採購(三) 採購制度 電子化原物料採購 電子化原物料採購流程 電子化原物料採購—請購作業 電子化原物料採購—採購作業 電子化原物料採購—物流追蹤 電子化原物料採購—驗收入庫 電子化原物料採購—付款作業 電子化總務採購 總務採購、原物料採購不同點 總務採購權限設定流程 總務採購流程 電子化採購(E-Procurement) 電子化採購資訊系統 電子採購供應鏈 電子採購的效益 電子採購鏈管理 電子市集(COM2b)/ 電子市集(COMMERCE ONE)/ 電子市集(華信銀行)/ 供應鏈管理 從流程觀點看供應鏈 不同的供應鏈策略 供應鏈執行 採購管理系統 系統關係圖 採購管理系統架構圖 採購管理系統流程圖 採購管理系統作業資料流程： 簽核流程設定 請購作業流程 詢價作業流程 擬訂購作業流程 收貨異動流程 退貨作業流程 報表作業 系統關係圖 採購管理系統架構圖 採購管理系統流程圖 簽核流程設定 請購作業流程 詢價作業流程 擬訂購作業流程 收貨異動作業流程 退貨作業流程 報表作業 採購系統導入 銷售上的問題 銷售鏈應用架構的目標 銷售經營策略目標 銷售自動化失敗原因 銷售鏈應用的連續軸 思科架構的演進 訂單取得流程 銷售管理 銷售循環 銷售循環之流程 賒銷流程 收現流程 應收帳款流程 銷售管理系統 銷售管理系統特性說明 銷售管理系統關係圖 銷售管理系統架構圖 銷售管理系統流程圖 銷售管理系統作業資料流程： 1.產品定價設定 2.訂單作業 3.銷貨作業 4.出口文件作業 5.基本資料維護 6.報表作業 7.客戶管理作業 銷售管理系統特性說明 (1) 客戶信用額度管理分訂單確認、應收帳款及未兌現票據三個段落控制。 多種之產品定價方式，可依客戶產品別、業務別、合約及產品等各角度定義售價。 訂單型態分一般訂單、貿易訂單、佣金訂單等型態。 同一訂單可能有多個交貨地點。 訂單有預撥庫存之管理。 銷貨作業分訂單銷貨、直接銷退貨、貿易銷貨三種。 銷售管理系統特性說明 (2) 完整的客戶資料維護。 方便多角度的訂單查詢。 同時立應收帳款及發票開立之作業。 嚴密的交期管制作業。 貿易報價可直接連接採購詢價作廠商設定及採購定價。 系統關係圖 銷售系統架構圖 銷售系統流程圖 銷售作業資料流程 產品訂價設定 訂單作業 銷貨作業 出口文件作業 基本資料設定 銷售報表作業 客戶管理作業 銷售系統導入 庫存管理 存貨 存貨循環的目標 庫存管理作業流程 庫存管理作業流程 庫存管理系統 系統關係圖 庫存管理系統架構圖 庫存管理系統流程圖 庫存管理系統作業資料流程圖 庫存系統設定 編碼維護 基本資料維護 異動維護 月結維護 盤點維護 報表作業 系統關係圖 庫存管理系統架構圖 系統流程圖 編碼維護 基本資料維護 異動維護 月結維護 盤點維護 庫存報表作業 庫存系統導入 單元三 庫存管理資訊系統 在會計的資產負債表中，存貨佔流動資 產的比例極高，存貨價值的決定，直接影 響銷貨成本，並且會影響當年度淨利，正 因如此，在會計、審計文獻和會計專業人 員的觀念中，對存貨相當重視。 存貨一詞是指： 隨時可供銷售的貨品，如買賣業的商品存貨或製造業的製成品。 尚未生產完成的在製品 生產中直接或間接耗用的貨品，包括原料、零組件和物料。 維持適當的存貨數量以符合客戶的需求 確表達庫存貨品的價值 維護存貨的安全 迅速且適當的處理退貨。 倉儲管理 儲存管理 呆、廢料管理 退貨品管理 滯存品管理 盤點管理 存貨記錄作業 採購單輸入 採購單憑証列印 採購單確認 採購單更改 採購人員建立 採購單結案 採購明細表列印 採購跟催報表 採購變更處理