管理.学判断题.docVIP

- 管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（√） 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（√） 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源（组织资源和组织活动）。（X） 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不（相）同的。（X） 泰罗的科学管理既（只）重视技术因素，也（不）重视人的社会因素。（X） 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政（一般）管理理论。（X） 彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式（心智）不同。（X） 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验（案例）教学。（X） 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（√） 确定目标（对机会的分析、评估）是计划工作的起点。（X） 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。（X） 一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（√） 企业目标为企业决策指明了方向，是企业（组织）计划的重要内容，也是衡量企业经营思路（组织实际绩效）的标准。（X） 著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（顾客）。（X） R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。（X） 彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（√） 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业（自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（X） 定量目标比定性目标更易衡量。（√） 战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（√） 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。（X） 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（√） 组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（追求稳定、均衡的发展战略）。（X） 实行成本领先战略，就是降低产品价格（追求规模效益）。（X） 战略决策，主要是由组织的中（）高层领导决定的。（X） 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量（性）决策。（X） 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（√） 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（√） 组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工无（也有）关。（X） 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。（X） 采用外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（X） 考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（√） 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（√） 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（√） 目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（√） 领导效率的高低（不仅）取决于领导者个体素质的高低。（X） 在一个领导班子里，帅才应该多一些（需要既有将才又有帅才），以提高领导班子的整体领导能力。（X） 根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员（主管人员）来说，成就需要比较强烈。（X） 需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。（√） 表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。（X） 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（√） 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。（X） 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（√） 研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（√） 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能（有时需要）激发冲突。（X） 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（√） 前（反）馈控制