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演讲能力训练 晋德 教授 破冰行动 你认为在我国，大多数人最害怕的是什么？ 破冰行动 克服演讲恐惧的建议 破冰行动 克服演讲恐惧的建议 演讲前的充分准备 演讲前的充分准备 充分准备会带给你信心 登台前的恐惧是正常的心理反应 恐惧是可以通过控制、练习克服的 演讲前的充分准备 不要逐字记诵演说的内容 （不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出） 预先汇集整理自己的想法 到朋友面前预讲 对自己要有把握 演讲前的充分准备 融入到自己的话题中 详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？ 避免去想那些会干扰你的消极方面 把注意力从自己身上移开。 自己给自己打气 用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。 演讲前的充分准备 表现出信心十足的样子 在面对听众之前深呼吸30秒 昂首挺胸，身体站直，直视听众的眼睛。 着装的要求 男装： 头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物 有效地组织演讲 有效组织演讲 分析听众 聚焦谁、什么地方？ 演讲中心（观点）明确 内容恰当 视听教具 分析听众 多少人来听演讲 男女比例如何 年龄层次如何 文化背景如何 受教育情况如何 分析听众 试着问自己下面的问题： 听众对这个题目了解多少？ 我了解他们对这个问题的看法吗？ 听众对我有看法吗？是什么看法？ 针对我演讲的题目，他们有什么个人经历？ 听众类型 化解敌意 重视与有敌意的听众之间过去发生的事情 用温和、友善和赞赏的态度和方式开始 （假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱） 让对方开口说“是”，引导对方进入肯定的方向。 （不要先讨论你不赞成的事，而是先强调—不停地强调—你赞成的事） 从对方的立场看事情，同情对方的意愿。 （我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样） 化解敌意 激发对方高尚的动机 （每个人在内心都把自己理想化，喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释） 让对方面临挑战，提醒他注意客观事实。 （假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱） 换位思考 当我们以听众的身份倾听别人演讲时，我们所关注的是： 演讲的核心问题是什么？ 我从演讲中得到什么？ 接下来是什么？ 内容恰当 包括三个要素 ※收获 ※ 论据 ※ 个人经历 要素一：收获 回答听众“我从演讲中获得了什么？ 通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。 要素二：论据 在你的研究、调查过程中引导你确定观点的、用以证明你的观点的资料。 论据通常情况下可列举3-6条。 建议只要3条。 要素三：个人经历 可以包括你所在公司的经历、间接得到他人的经历、或是能说明你的观点的个人故事。 选举有代表性的1-2个经历。 开场白 自我介绍 激发学员的兴趣 阐述相关的利益 介绍细节信息 告诉他们你将告诉他们什么 激发学员兴趣的方法 提出问题 假如你正在… 有没有人遇到过这样的问题… 阐述现象 调查显示… 最近有一篇报道… 讲故事 肢体语言和仪表 目光接触 微笑 姿势 手势 移动 个人仪表 回答听众的问题 认真听并简单重复问题 征求其他听众的意见 总结分析 与提问者进行确认 回答每个人的问题尽量简短 结束语 整个部分 你告诉过什么 号召行动 每个部分 你告诉过什么 解释利益 过渡语 结束语的处理 快进入尾声时，从正文中挑选2-3个重点，做为整个发言的要求，进行重申。 千万不要再提其他与要点无关的信息 结束语的处理 能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是回答客户的内心问题：下一步做什么？ 千万不要再提其他与要点无关的信息 演讲百宝箱 演讲百宝箱 与听众的对视交流 演说内容组织程序 如何选择表达方式 答问时间与答问原则 演讲百宝箱 一次只看一位听众 听众人数少、房间不是很大时，尽可能与每一位听众做对视交流。每次对视的时间约为5秒钟，以便讲完一句完整的话或表达完一个完整的语义内容。 演讲百宝箱 与听众的对视交流 好处： 你能控制住紧张情绪。 你同听众中的每个人都有一对一的交流。 你的思维更加清晰。 你的语速得到控制。 你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。 演讲百宝箱 与听众的对视交流 请做： 开口讲话前，将目光锁定在一位听众的脸上。 讲完一句完整的话后再换另一位听众。 在将目光转向下一位听众之时，停顿一下并吸口气。 不要做： 扫视所有听众。 看天花板、地板或墙壁做思考状。 听众人数众多时，试图看每一张听众的脸。 演讲百宝箱 对视交流中