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《聆听智慧》简介 解读名企,为我所用 全书汇集了十余家世界知名企业的人力资源管理实践,他们的前沿理念与科学做法堪称各类企业学习的标杆。 凝聚十余位资深人力资源专家的经验和智慧 参与对话的嘉宾既有多年来引领中国人力资源管理研究的著名教授,也有来自企业一线的资深HR精英,还有人力资源管理咨询界的知名专家,可谓“HR高峰论剑”。 形式新颖独特,评析鲜活生动 在学者、专家与企业精英轻松愉快的对话中,读者便可直接感受到世界名企人力资源管理的独特实践与管理智慧。 《聆听智慧》目录 选人篇 IBM的招聘经 宝洁的校园招聘与人才培养 从联想选人谈起 用人篇 微软研发人员的绩效管理 正言“以人为本” 华为的人力资源管理 留人篇 惠普的激励之道 通用电气的职业规划 万科的企业文化 变革篇 组织变革与人力资源管理 上海贝尔阿尔卡特的国际化之路 从飞利浦的人力资源共享中心谈起 选人篇 1.IBM的招聘经 2.宝洁的校园招聘与人才培养 3.办公司就是办人 --从联想选人谈起 IBM的招聘经 招聘的发展趋势 人力资源部门要想赢得业务经理的信赖和认同,第一,要靠专业素养和能力;第二,要有主动服务的态度;第三,要善于沟通;第四,要深入了解业务部门的具体业务。 IBM的招聘经 招聘的观念 要保证人与岗位的统一协调性,需做到两点:第一,企业必须对岗位设置科学的任职资格条件,对选人的程序也要有科学的规范、技术与方法,要讲规则、有理性;第二,鉴别求职人还需要科学与艺术有效结合。 从实际上看,“因人设岗”最终还是因岗设人,无非这是一个战略岗位,而非现实岗位罢了。 学历、能力、经验不是分别独立的三个方面,而是在不同需求层面的适当搭配,这也是一个艺术问题。 在法制的条件下,举贤就不用避亲。 IBM的招聘经 招聘程序与方法 公司大的价值理念,会通过培训以及各级领导的言传身教等方式贯穿到管理的各个角落,潜移默化成为各级经理人的价值观 价值观充分落实到工作的点点滴滴中 宝洁的校园招聘与人才培养 校园招聘的标杆 宝洁是把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营,这是由宝洁本身的组织发展策略决定的。 从大学刚毕业就开始培养的人才更容易认同公司的文化,因为他们就像一张白纸,可塑性很强,更能够接受企业的理念和标准的行为规范。 在介绍自己时,一定要讲具体的行为事例。如果只给我们谈感想,可能会帮助我们理解他,但对最后的评分没有太大的帮助。 宝洁的校园招聘与人才培养 为人才贴上企业标签 作为员工,首先要想到能为这个企业贡献什么,否则企业要你何用?然后,要考虑如何通过自己的努力,迅速适应岗位要求,迅速提升自己的能力。 上级对你是这样的,将来你培养下级时也会有这种习惯,久而久之,就形成这么一种文化氛围。培养文化强势的企业往往是企业化人才,而不一定是社会化人才。 宝洁的校园招聘与人才培养 既是招聘也是品牌建设 在发出录用通知书后,绝大多数同学都会来宝洁上班,这一点我们一直心存感激,我们认为他们很信任宝洁。 我们总是抱着给企业寻找将来领导人的想法进学校的。 招聘经理也是一个组织的人力资源形象大使或者最佳雇主品牌经理。 办公司就是办人 --从联想选人谈起 从一个突发事件说起 办公司就是办人。柳传志一直沿着”要关心人、造就人“这条主线在寻求公司发展的正宗。 创业人与职业人的素质对接 第一,要真诚,把心放在一起干事业上;第二,要开诚布公,有问题提到桌面上谈;第三,要学会妥协。 第一代企业家管理企业基本上靠人治,他们自身就是企业的核心竞争力。 创业HR,与企业共同成长 HR经理需要获得老板的特殊信任,处理很多暂时不能公开的东西。同时,还不能得意于此,还要帮助将这些东西慢慢浮出水面,慢慢地阳光化。 职业HR,平衡在科学与艺术之间 其实,员工都是有缺点的,带着一身毛病的人恰恰是我们必须对的管理对象,人力资源工作就是要从这些一身毛病的人里培养出优秀的领导者和管理者来。 HR经理除了要掌握HR专业知识和技能以外,还需要对人生、对人有丰富的体验,要明白人和人性到底是怎么回事,真正读懂人。 人力资源管理既是一门科学,也是一门艺术。 用人篇 1. 一切从战略做起 --微软研发人员的绩效管理 2. 正言”一人为本“ 3. 走近华为 --华为的人力资源管理 一切从战略做起 --微软研发人员的绩效管理 绩效考核:一视同仁 兼顾公司业绩与个人发展 在很多公司把绩效
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