演章节计巧.ppt

* * Teresa Chow Presentation Skill 准备工作 演讲的目的? 我为什么要发表演讲: 内在原因-我的目的,外部原因-上级指派的任务 出席者是什么人? 是否利益关系人?是否可做决定? 什么对出席者最重要? 与出席人利益相关的重点或主要问题 出席者的立场是什么? 了解出席者的真正需求和意愿 分析演讲需求 Slide 2 演讲的意图 主要目的是使出席者转变和接受新观点,因此,演讲应具有说服力. 要说服出席者去做某件事情,你就必须清楚确定想要出席者干什么,并对结果作出清晰明确,毫不含糊的说明. Slide 3 考虑出席者的利益关系 人们接受新观点有两个基本原因: a. 是否因接受而获益, b. 因转变而免受损失 人们抗拒新观点的原因: a. 惧怕:费用,风险和改变 b. 短缺: 时间,兴趣 c. 需要: 羸取某人信任,获得某人批准 在你演讲的每一刻,出席者都会问:“你讲的那一点与我有关?” 如果你要引导他们有所改变的话, 你必须具体的回答与出席者有关的每个问题,并让出席者明确:“我要讲的事,对他们亦很重要!” 分析演讲需求 Slide 4 不要说的东西 绝对不要说自已不肯定的东西 绝对不要说自已不信服,不会成功和不认同的观点或者理论 演讲注意事项 Slide 5 内容的主题与要点 耶鲁大学研究发现演讲完结后二十分钟内,听众忘记40%的演讲内容,一周后忘记90%,你想他们仍记得10%是什么? 因此, 一个良好的报告只有一个主题, 并且, 主题应该只用一句就可以表示清楚,支持主题的要点,不应超过3-4个,因为人的记忆有限 Slide 6 演讲者对主题的认识 搜集资料,用心观察,与从事该行业的老经验人士交谈,向他们请教.研究出席者所需要的,渴求的,欠缺的, 同时亦研究他们的成就,能力,前景和优点 内容与时间配合 对着镜子试讲,注意所需时间 准备比所需多50%的内容资料,使你能随时发挥而显示你的确是这个题目的专家 很多事情会发生,可能会令你超时. 扣起20%时间去应付超时情况. 演讲注意事项 Slide 7 演讲者的基本要求 无论你的风格是怎样,信任是基础. 怎样建立任信 演讲者的素质 灵活性, 鼓励性, 幽默感, 真实性, 成熟感 演讲者的形象 Slide 8 Slide 8 建立基本形象 一个演讲者的形象,不是自己报定,而是由观众决定.演讲者可能会自认自己是成熟,镇定,新和,但观众未必这样认为 演讲者在踏入场地与观众接触的最初段时间所表现出的基本形象,决定了观众对演讲者的判断.以后的时间,观众只不过在搜寻证明去支持这个判断(基本形象的重要性) 基本形象亦是演讲者自己认为最能表达本人身份,和所代表的意义的身体语言组合模式和声调模式 Slide 9 衣着配合 提升自信心 一个演讲者的心理状态和能力决定他的自信心程度 心理状态 -自我认识,了解和接受; -对事情的看法和对过去经验所定的意义 -本人的情绪和能量状态 能力 -技巧: 沟通和处理突变 -经验: 工作或人生种种经验 -知识:对报告内容,背景及全面常识 演讲者形象 Slide 10 视觉材料 一个好的视觉材料需要具备三个基本规则,也就是3B BIG 每个字至少要6-7毫米, 字体选用 MS OFFICE中选择选用24-28Pt (Example Show) BOLD Slide 简单,不要包含太多的信息. (Example Show) 用最少的字写出主要的标题和要点,你可以用语言来解释 字体的颜色要注意,否则学员看久了会感到眼累或头痛 图表尽可能简单: 一个曲线图不会超过四条,每条线颜色不同, (Example Show) 柱状图不要超过七个 饼图标识要标在图形的外面 Beautiful 图表,图画与卡通都能增加喜剧效果 打印的Slide比手写的更整齐 Slide 12 Slide 13 与幻灯片保持一致 提供给参加者可以帮助他们做笔记的材料 不便放置幻灯片上,但需在演讲中提及的材料,如: 数字类的精确资料等 阅读材料 Slide 14 培训态度 Body language 身体的姿势,坐立和它们的运用 手摆放的位置,手势的运用 头的姿势,面部的表情和它们的运用 Eyes contact 在注视一个观众的时候,不要移动视线,这样,演讲者会表现得更有自信 Smile 增加亲和力 姿势配合 声调力量 配合演讲的内容 情绪的表达 Slide 15 处理疑难情况 处理问题 对问题持积极