演章节技巧-副本.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 所有的购买都是冲动的，然后再找证据证明自己不是冲动的！- Bert Decker-《沟通的艺术》 S.H.A.R.P原则可以有效地帮助您和客听众沟通，使听众更容易接受您的观点 Story-故事 一个故事要控制在30秒到两分钟之间 要有感情色彩 确信这个故事和您的主题是有关的 向听众解释这个故事与您要表达的内容之间的关系（除非特别明显）。 Stories-Don’ts 讲故事前先道歉 太注重细节 讲故事时机不对 错误的假设听众已经理解了某些内容 Humor-Do’s 微笑 用严肃平衡您的幽默 把幽默均匀的融汇到您的整个演讲中去。 Humor-Don’ts 不要讲笑话 避免拿别人的隐私、宗教作为谈资 没有取得效果的时候，不要失望，保持情绪 幽默是为了加强效果，不要把自己当成喜剧演员。 每个概念/观点只用一个类比就够了 对于类比和您要表达的概念之间的联系要解释清楚 类比要适当，联系要尽量明显。 Analogies-Do’s Analogies-Don’ts 总是用同一个类比 不要用太复杂的类比；听众听不明白，很难产生联想。 太多的类比浪费了宝贵的时间 References/Quotations-Do’s 引用要简短有力，注意和上下文的承接 引用要逐字逐句的读，不要有任何错误，否则效果会大打折扣。 对引用和证言（证据）要做解释 PICTURES / VISUAL SUPPORT-DO 确信您的ppt、挂图坐在最后一排的人也能看见 用鲜艳的颜色标志出您的重点，吸引听众的注意 做好文件的备份，以防万一 学会适时的引导听众的注意力在幻灯片和演讲人之间转换。 PICTURES / VISUAL SUPPORT-DON’T 每张幻灯片最好只陈述一到两个观点。 演讲永远都是最主要的，不要让幻灯片喧宾夺主。过于花哨的幻灯片可能会分散听众的注意力 演讲者要面向听众交流，不要只对着您的幻灯片，幻灯片是让听众看的，不是给自己看的。 不要读幻灯片，听众都是认字的 演讲的七个注意事项 (HP) 依靠您自己，一旦您站在讲台上，谁都帮不了您。 事先分析您的听众 适当的组织架构 灯光和音效调整好 练习，不断的练习 放松 敢于表现，享受演讲 演讲成功的秘诀 知识 态度 技巧 习惯 练习 之前一定要检查好设备 对内容，要理解，不要死记硬背 对着镜子练习 把自己练习的声音录下来，反复磨合。 结束语 没有人天生就是演说家；好的演说就是不断的练习，充分的准备和敢于承担的结果。 既要向别人学习，又要学会从自己的错误中吸取教训 最重要的形成自己的风格。 THE END * * * * * * * * * * * * * * * * * * 演 讲 技 巧 演讲的目的 信息的传播 让客户接受您的观点 培训 给销售提供至关重要的帮助 演讲目标的确立 我为什么要站在这儿演讲？ 听众为什么要听我的演讲？ 听众想从我的演讲中听到什么？ 演讲之后我（我们）要做哪些事情？ 每次演讲前我们都必须回答上边的问题！ 成功演讲的标准是什么？ 听众接受了您表达的观点 达到了预期（如：客户投票支持通软） 与听众自始至终有非常好的交流 听众在很长一段时间内即记住了您，也记住了您描述的关键信息 加深了对我们产品或方案的兴趣 和谐的演讲气氛 客户的赞扬 演讲经常犯的错误 错误的目标定位 不切实际的表扬或贬损您的对手 引用的数据或证据是错误的 大谈自己公司的市场地位，自己却不是市场中的NO.1 演讲的声音不能有效的控制 过多的使用长句，而不是清晰、有力的短句 演讲经常犯的错误 幻灯片反应的不是必威体育精装版的内容。 过多的术语、缩写和数字 复杂的IT技术介绍，而客户从中接受到的利益却不清晰 为了赶时间而腰斩演讲 演讲经常犯的错误 准备不充分、仓促上阵。 和别人的演讲没有什么区别。 每张幻灯片都填的太满，不留余地，听众感觉疲惫。 太多的动画和声音效果。 为什么我们做演讲的时候会紧张 未知的压力—不知道客户会问什么问题\不知道怎样回答\不知道竞争对手会怎样捣乱\不知道客户对自己演讲的反应。 对确定的主题不熟悉（没有信心） 怎样做才是正确的？ 给自己充足的时间做准备。（莫非定律：您认为有可能出的错误，就一定会出） 幻灯片等演讲资料一定要备份，以防万一。 记住关键参与者的名字 对各种可能遇到的问题做好准备，尤其是涉及到我们不足的地方。 对那些您不能回答或不想回答的问题想出一个推诿的理由。 怎样做才是正确的？ 把您开头准备讲的部分写下来，多做练习，因为演讲的开始是最容易出问题的时候。 一