【入职培训】新员工入职手册.pptVIP

新员工入职手册 一、培训目的 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训时间 新员工入职培训期1 个月，包括 1天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源总部根据具体情况确定培训日期。 三、培训对象 公司所有新进员工。 四、培训教材 《员工手册》、《职位说明书》、集团制度汇编等。 五、培训方式 1、脱岗培训：由人力资源总部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部门对其进行跟踪监控。 六、培训内容 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品的品牌与经营理念、公司的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围、人员结构、公司团队精神介绍; 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3．入职须知：新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交的个人资料； 4．财务制度：费用报销程序及相关财务手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5．人事政策：薪资福利政策（工资结构、员工保险及福利等规定）、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管理、考勤及休假制度、出差及差旅费报销制度、员工培训及培训协议的签订。 6．公司必威体育官网网址制度：①不得向任何人泄漏秘密资料、商业情报；②注意公众场合的谈话，以免被窃听；③销毁打错的文件或多余的资料；④重要文件的保管；⑤不得带外人参观公司禁区；⑥签订必威体育官网网址合同。 7．安全知识：消防安全知识、公司财产保护、交通安全、常用机械设备安全使用知识及紧急事件处理等； 8．办公设施使用：公司网络的使用（信息系统使用常识、办公系统的简介、与职位相关的物流系统操作知识）、电话、复印机、传真机的使用等。 9．沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； 10．实地参观：参观企业各部门以及工作、娱乐、食宿等公共场所； 11．介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工恳谈新员工关心的各类问题解答等； 12．沟通训练，增强新员工对企业文化的认同，帮助其理解、接受公司的共同语言和行为规范，尽快成为企业人。 13．在岗培训：服务意识、岗位职责、部门内部规定、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 第三讲： 关注自己的成长与发展！ 管理要从自我管理开始。 怎样让自己在试用期得到快速成长：清零 对自我进行SWOT分析，SWOT分析法帮助你迈向更大的成功 职业形象打造 形体礼仪——成功人士的另一张名片 语言礼仪——让礼仪为你的语言增色 办公室礼仪——成功者从这里走出 SWOT分析法 优势 劣势 机会 危险 在 试 用 期 快 速 成 长 冰、水、汽的故事 礼　仪　篇 一、仪态 　　微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。惠好集团是带有服务性质的企业，“惠予社会，好及百姓”的宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客户。 　　工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出员工的工作态度和精神风貌。 　　仪态要求如下： 　　1、站姿： 　　正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。 　　2、坐姿： 　　男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。 　　女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 　　3、蹲姿： 　　女士：并膝下腰。 　　男士：曲膝。 二、仪表 　　保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。 　　要求如下： 　　男职员：浅色衬衫，深色西装，佩带领带，深色皮鞋。保持头发的清洁，整齐。（周末可穿便装） 　　女职员：穿得体的套装，避免穿休闲装；发型文雅、庄重，长发可用发卡束起；指甲不宜留的太长，不可涂艳色指甲油。（周末可穿便装） 三、社交礼仪 （一）握手 　　握手时，应尊者先伸手。握手的力度不宜过猛或毫无力度。握手时间一般在2、3秒。要注视对方并面带微笑