高影响的领导力.ppt

高影响的领导力 拿破仑 · 希尔：“领导力就是将理想转化为现实的能力。” “领导力是一种意识，是一种神奇的力量和导体，紧紧地牵动着对方，包含着吸引、信仰和感动，强烈的传达着一个人的神韵和举止”。 通过影响上级、下级、同级以及周围人的人，缔造影响力，向下扎根，向上生长，横向影响，从而也就有了领导力和权力。 情商高的人能够游刃有余地影响自己的下级、同事、上级、周围的人，成就自我。 智商高，情商也高的人， -----春风得意 智商不高，情商高的人， -----贵人相助 智商高，情商不高的人， -----怀才不遇 智商不高，情商也不高的人， -----一事无成 影响上级 了解上司，才能影响上司 了解上司的目标、压力和优缺点 上司在公司的工作目标是什么？ 上司的长处、短处在哪里？ 上司的工作方式是什么？ 上司希望别人的工作方式是什么？ 了解上司的领导风格 上司是希望扼要地汇报工作还是属于事无巨细都应该向他汇报？ 汇报工作时他是希望下属提交一份书面报告，还是作口头陈述，甚至有时还考虑在什么时间向上司汇报更合适？ 维护上级声誉 不能背后议论上级的缺点和过失，背后传播有关上级的小道消息破坏领导的形象。 向上表达思想，避免矛盾 汇报工作: 汇报什么？ 如何汇报？ 何时汇报？ 观察上级对你的报告回复，从回复中了解更多的内容 善于批评上级 站在上司的角度去说服他，要让他感觉到你在为他着想，也就是移情-换位。 注意场合，不要在公共场所或第三者在场时批评上级，要充分理解上级的压力 决不要低估上级的能力 不能轻视上司，只有相互尊重，相互信任，下属才有影响上司的资本 作为下属，永远也不要觉得自己比上司高明 作为下属，要尊重自己的上司，并协助上司取得成功 正确认识自己 清醒认识自己的位置，什么事情是自己的权利和责任？什么事情不应过问？ 好下属应该在领导需要帮助的时候，及时伸出援助之手，力争为上司排忧解难。 经常主动与上司沟通 沟通内容： 我的工作在哪些方面对您是大有帮助的？ 又有哪些方面做得与整个组织的工作并不协调，甚至使您的工作难以顺利开展？ 而我对您或整个组织的工作的看法是什么？ 沟通技巧 与上司沟通，要善于把握时机。 沟通时要先将内容整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题 与上司沟通，要掌握交谈的基本技巧 与上司说话，要避免采用过分胆小、拘谨、钳工、服从，甚至唯唯诺诺的态度。要尊重，要慎重，但不能一味附和 与上司意见有分歧时千万不要争执，更不要动怒或很不情愿的服从，而要以积极的态度，依靠有说服力的事实或数据诚恳地进行解释。 在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的 企业管理者为何应该具备较高的情商 企业运营中的一切实质上都是人与人的相互关系在推动，人际关系是生产力，在企业经营中也是如此。 企业中顺街流畅的人际关系能够大大加强企业的凝聚力，提高管理效率，否则，即使拥有优秀的人才也不能保证企业的顺利发展。 情商有助于缔造管理者的个人影响力，让管理者更加有效地推动企业发展。 小结： 人可以执掌万物，但是难以控制自己的情绪 人只有战胜自己的情绪，只有管理好自己，才有可能做别人的领导者，才能成为优秀的管理者。 影响下属 尊重下属产生影响力 一个人要成为领导者，要成为一个成功的领导者，首先就应让下属亲附于你，给予你有共同的情感基础。 尊重、认可、关心人 情商创造影响力 情商可以创造影响力，而具有影响力将使你成为一个好的领导、同事、下属，而这些将极大地促进你的成功，使你更好地发挥领导力 士为尊己者死 人往往因为自己优于别人而骄傲自大，看不起卑微者。 而成功的人则善于对待下级、对待卑微者。 水能载舟亦能覆舟 影响上级需要情商，领导下级同样需要情商。 没有知己知彼，操之在我的能力，你就不能发现部属的长处和短处，在工作中教导他们，并且充分发挥部属的工作能力。 点燃思考 高情商的人懂得如何使个人管理风格适应具体的环境，懂得正确运用个人权利，尽可能少用职位权利。 信任下属 领导者要能够了解下属在想什么，他们的心态，用人不疑，疑人不用，有利于有效地调动部属。 凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠他人，是一种谦卑，更是一种智慧。 驾驭情绪，培养亲和力 处理与下属的关系时，领导者一定要控制好自己的情绪，慎用发怒，如果经常对下属发怒，就会失去领导的威力。 用一种亲切感来对待下属，往往可以取得成功。 构造生态环境 高情商是自己发自内心地去关心别人，特别是让自己能适