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护理安全相关概念 护理缺陷高危因素防范措施 护理安全重要性 影响护理安全因素 案例分析 目录 护理安全相关概念 　 护理安全是病人在接受护理的全过程 中，不发生法律和法定的规章制度允许范 围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 护理安全相关概念 护理安全是反映护理质量高低的重要 标志，是保护患者得到良好护理和优质服 务的基础，对维护医院正常工作秩序和社 会治安起到至关重要的作用 护理安全相关概念 护理安全管理： 是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键 护理安全重要性 护理安全关系到病人预后 护理安全关系到护理质量 护理安全关系到医院信誉 护理安全关心到自身利益 可带来良好的社会效益和经济效益 护理安全重要性 护理安全是护理管理的重点，是护理质量标志之一，其重要性主要体现在以下三个方面： （一）护理安全直接关系护理效果 护理工作存在许多不安全因素，这些不安全因素直接影响护理效果。安全、有效的护理可促使患者疾病痊愈或好转，而护理不安全因素则使患者疾病向坏的方向转化，如疾病恶化，甚至造成患者功能障碍或死亡。由此可见，护理安全与护理效果存在因果关系，护理安全产生高质量的护理效果，护理效果体现护理安全水平 （二）护理安全直接影响医院 的社会效益与经济效益 护理不安全带来的后果，如护理差错或事 故，不仅损坏医院在患者和公众目中的形象， 给医院的信誉造成负面影响，而且增加医疗费 用的支出及物资消耗，使医疗成本上升，增加 患者经济负担和医院额外开支。 （三）护理安全是衡量医院 护理管理水平的重要标志 护理安全可以综合地反映出护理人员的工 作态度、技术水平以及护理管理水平。因此护 理安全是护理管理的一项重要工作。护理安全 管理措施不落实，护理不安全因素得不到有效 控制，就会给病人造成不应有的痛苦，所以护 理安全是衡量医院管理水平的重要标志。 护理缺陷高危因素防范要点 （一）高危环节： 治疗、危重患者抢救、患者流动管理、工作交接、医疗合作性环节、新药技术应用环节。 防范：1、对高危环节制定操作规范等预防措施。 2、加强操作过程中的督查。 3、经常查找不安全隐患，善于整改。 （二）高危人群： 进修护士、实习护士、新职工、工作时注意力分散、情绪状况不良、业务能力欠缺者、护患交流性格障碍者。 防范：1、加强相关护理人员的培训。 2、关心护士的工作、身心状况。 3 、尽一切可能消除交流障碍因素。 护理缺陷高危因素防范要点 （三）高危时段： 繁忙、中夜班、交接班、节假日等。 防范：1、护士长根据工作合理安排人力资源。 2、发挥护士长值班功能。 3、节假日有人员储备、安全检查等应对措施。 （四）高危意识： 主观意识过强，缺乏安全意识，法制观念淡薄。 防范：1、加强法制学习，强化法律意识。 2、加强安全学习，运用举一反三方法。 3、对护理缺陷、事故认真对待，严肃处理。 影响护理安全因素 （一）人员因素 为满足社会对医护服务的需求，而加大了护士的工作量，造成护理人员、设备、空间相对不足。护士身心疲惫，是构成护理工作不安全的重要原因。再有过度工作和劳累同样会引起注意力和警惕性的下降，导致错误的增加。 人力资源不足，超负荷工作状态 （二）护理人员缺乏敬业精神 　 新护士、新设备的进入应有一个培训、适应、磨合的过程。从统计分析来看，低年资护士容易发生不安全隐范，发生护理差错。 经验不足 协作能力不强 设备、设施 影响护理安全因素 （三）法律意识不强 一是在接待病人时说话不谨慎，或在治疗护理操作时动作不规范，不熟练，引发病人和家属对治疗效果不信任，从而引发医疗纠纷。二是对临床护理资料书写不正规、不及时。这就要求护理人员要对本职工作精益求精，用法律约束自身的行为，避免和杜绝医疗纠纷的发生。 技术水平低 缺乏良好的沟通能力 （四）规章制度及操作规程执行的不完善 很多差错事故发生的根源，是没有严格执行规章制度和操作规程