甘肃公司“校园手机波普社区跟自传播营销“案例例子.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 中国移动通信集团甘肃有限公司 校园市场“手机波普”网络社区的打造与增值业务自传播营销  中国移动通信集团甘肃有限公司 2008年10月 “手机波普”与自传播营销的关系 中国移动通信集团甘肃有限公司 目 录 校园市场“手机波普”网络社区打造背景 中国移动通信集团甘肃有限公司 三、构建“手机波普”网络社区营销平台 校园新业务营销平台的主要驱动组成 波普银行 校园市场新业务学习中心 波普学校 新业务订购使用中心 网上营业厅/电子渠道 梳理 存储 校园新业务营销平台 借助网络社区，形成营销业务、目标用户、渠道属性的高态匹配 交友，贴吧，飞信交友圈，新业务使用经验分享等 波普论坛/学生之家 一、“手机波普”网络社区构想 短信 彩信 手机 上网 随e行 无线 音乐 风云 足球 飞信 飞信 交友 就业直 通车 手机 电视 百宝 箱 号簿 管家 …… 背景一：数据业务的快速发展已培养出一个相对稳定的校园文化群体。 二、“手机波普”网络社区产生的背景 时尚 动感 潮流 手机 动漫 瑞丽 手机报 CHINA DAILY 一、“手机波普”网络社区产生的背景 二、“手机波普”网络社区产生的背景 好奇 新鲜 大众市场+粗放营销 短信，彩信，飞信… 手机报，随e行… 手机证券，手机电视... 彩铃，百宝箱… 目标市场+ 专项营销 移动贺新春，灯谜大家猜，换彩铃赢大奖… 彩信宝宝，飞信奥运火炬手… 羽泉歌手会，黄家强歌友会… 校园市场+ 融合营销 高校市场网络社区与数据业务自传播营销相互融合发展 背景三：数据业务自传播营销与高校市场目标用户需求的结合相铺相成。 一、“手机波普”网络社区产生的背景 二、“手机波普”网络社区产生的背景 问题 优势 融合 鉴于增值业务群体文化与学生群体文化、精神的不谋而合，如何打造一个为增值业务目标群体提供、获取信息，交流和互动的平台，迫在眉睫。 经过长期实践积累，增值业务营销领域形成了包括终端、线下代理、数据库营销、媒体合作 、网络推广等多渠道销售体系。 个性化突出、展现力强、用户重合度高的高校市场已经异军突起，成为了又一个增值业务高效直达潜在需求用户的重要通路。 高校增值业务发展已初步形成了一个固定的用户群，学生时尚流行，个性自我，敢于冒险的草根文化已成雏形。 目标：研究高校增值业务群体的文化特征及行为特点，为增值业务群体构建网络平台、打造网络社区，构建电子渠道，探索高校增值业务运营模式。 二、“手机波普”网络社区打造目标 特点 三、高校市场“手机波普”网络社区目标 目 录 校园市场“手机波普”网络社区打造综述 中国移动通信集团甘肃有限公司 四、“手机波普”网络社区功能结构 波普学校 波普银行 波普学校 波普银行 波普论坛/学生之家 波普论坛 网上营业厅/电子渠道 波普银行是校园网络社区所有功能区最主要的驱动力的来源，波普银行拥有社区虚拟货币的管理权力。虚拟货币可以用来换购订制新业务，兑换活动门票，兑换新业务专属礼品等。 四、“手机波普”网络社区营销平台 在甘肃省内各大高校校园网、BBS上搭建“手机波普”网络社区平台 五、“手机波普”网络社区运营 学校里有大量的文字，图片，视频信息可供学习 学生可以在内部校园网上，通过文字，图片，视频等方式获得相关新业务和其他新知识的信息，也可以通过手机终端进行学习 学校的学习和波普银行关联起来 在学校的学习时间和学习效果可以积累波普积分，然后存放在波普银行，用来兑换订购新业务、活动门票和专属礼品 学校的新知识和课程可以及时告知学员 学校的课程内容将以公告的形式发布在各个高校的校园论坛和社区中。学校任何新知识的上传，都可以通过短信的方式告知注册会员 波普学校 各高校校园网主页面“手机波普”网络社区菜单下设波普学校栏目，是增值业务知识宣传和展示的平台，可以让高校社区成员在最快的时间内学习并喜欢上新业务。 五、“手机波普”网络社区功能结构介绍 波普银行和波普积分结合 1、登陆校园网了解新业务知识可获得波普积分； 2、参与校园新业务推荐和新业务话题讨论可获得波普积分； 波普银行和各种新业务及礼品兑换 波普银行的波普积分可以兑换新业务及专属礼品等，并且平台可以将兑换信息通过短信方式及时告知社区成员 波普银行和线下活动结合 波普银行的波普积分可以用来参加线下活动，换购活动门票等 波普银行 波普银行是整个高校“手机波普”网络社区的驱动机，通过虚拟“波普积分”形成虚拟货币，促进银行成为电子渠道劳务费的发放机构，起着至关重要的作用。 五、“手机波普”网络社区运营 五、“手机波普”网络社区功能结构介绍 包括学生基本信息，博客