高效领导力跟管理艺术.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 　　 * * ??? * * 　 前置式领导 情境：过多的说服，已经产生抗药性 应用：专注于某件事情，以不经意的姿态吸引属下的注意力。 原理：领导是部下关注的焦点 上 隐身式领导 情境：当属下开始成熟时 应用：有节制的授权。 原理：每个人都愿意为自己做事。 断然式领导 情境：企业到了生死攸关的时刻。 应用：进入火线，当断则断。 原理：生死线上容不得过多的犹豫。 契约式领导 情境：计划常常有，成果常常无 原理：企业内部的关系也是客户关系。 应用：在行动之前明确标准，取得承诺。 教练式领导 领导 行为 时间 绩效 传统式 “告诉” 与指教 通过做决策来控制他人 惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误； 要解决问题和做决定 分配责任 设定要遵从的程序和步骤 教练式 询问，提要求和倾听 帮助他人做决定 鼓励忠诚，激发创造力 鼓励学习 帮助他人解决问题和做决定 塑造责任感 建立前景引导 第四讲：领导艺术解析 Art 领导艺术是方法整合 领导艺术是资源配置 6 1 2 3 4 5 9 7 8 领导艺术是区别对待 没有完全一样的人，也没有完全一样的事。 一视同仁可能是最好的态度， 却一定是最蠢的方法 领导艺术就是—— 在不同的情境下， 对不同的人，采取不同的对策。 领导艺术是因势利导 经营 重在设计左右企业未来命运的经营战略。 人才 重在寻找和培养优秀的员工。 技术 重在培养和发展专业技术。 制度 重在建立和实施严格的控制体系。 变革 重在创造一个不断更新的环境。 领导艺术是平衡协调 平衡力统筹兼顾，刚柔相济 感召力完美无缺，通情达理 忍耐力忍辱负重,，委曲求全 内部 员工 下属 外部 客户 上级 领导艺术是量力而行 方法的能级不同难度不同。 不是任何人都可以无限制的选择的。 你适合用何种方法？ 领导艺术是达成绩效 穆尔蒂 员工就如同一个个柜员机，领导行为就象信用卡。你的卡有效，就一定会现金流出来。 如果柜员机经常没有反应，或吃掉你的卡，多半是你有问题。 好的业绩是卓越领导的说明书。 领导艺术是凝聚人心 领导艺术≠政治权术 领导艺术是L VE的艺术 领导艺术是凝聚人 的艺术 领导艺术是大道无形 抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然 学习——消化——创新 =成功企业 领导艺术 +经营策略 第五讲：经营策略 找对了思路，就找到了出路······ 观念创新 组织创新 技术创新 服务创新 产品创新 管理创新 制度创新 速度创新策略 范式 率先进入新的业务领域。 优势 快速进入无竞争领域，以速度回避风险。 关键点 市场感觉敏锐，行动果断。 范式 为老客户设计新产品，提供新服务。 优势 客户开发成本最小化，收益最大化。 关键点 客户需求的深度挖掘，产品服务的量身定制。 客户再造策略 成本 2,400元新台币 500元 费用 DM 10% Tel 0.5-1.5% 员工成就 24 6000 形成业绩 30年 115万 复合拉动 100 25 促进消费 100 10 生态经营策略 范式 将其它业态作为自己的生存土壤 优势 将竞争对手转化为依存伙伴 关键点 改变生死观念，找到共同利益，主动结盟 保险业的生态链 保险公司 客户 政府 媒体 同业 近业 代理人 员工 * * * * * * * * * * * * * 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 高效领导力及管理艺术 第一讲：新概念，新领导 高速成长的课题 优秀团队 优秀团队 卓越领导 高速度带来高难度，高难度需要高领导 什么是领导？ 整合资源以达成组织目标的活动 内部控制 经营 领导 管理 内部激励外部调适 外部适应 Lead：领导活动 leadership领导者：领导活动的实施者 什么是领导者 领导者是将人力资源转换为生产力的人。 资源就是生产力？ 什么是卓越的领导？ 1000亿 卓越才能领导 ——别无选择 ——地位使然 ——职责所在 400亿 什么是高效能领导？ 决策100% AITA决策最终成效分析 领导行为在组织终端的体现 高绩效公司的起点 创新 能力 管理 能力 战略 能力 领导绩效 有了高效能的领导，才有高绩效的组织。 第二讲：5种领导能力 领导的学习能力 一次性电池 充电器 充电电池 超越学习 放弃意味着新生 领导的运作能力 领导者的三个工具： 计划——弹性 制度——刚性 组织——柔性 领导的纠错能力 输入 处理 输出 反馈 领导对策设计 领导现状分析 领导效果评估 领导行为实施 领导的融智能力 频繁出问题而难以确定原因 出现自己难以解决的问题 准备进入新的领域 需要客观验证重大决策?