第十二章节组织变革跟组织文化.ppt

* 组 织 文 化 表层文化 中介文化 深层文化 物化文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境 1.制度文化 规章制度 组织机构 2.管理文化 管理水平 管理机制 3.生活文化 观念文化 组织目标 组织宗旨 组织精神 价值标准 组织道德 团队归属 组 织 精 神 组 织 理 念 组 织 价 值 观 组 织 道 德 组 织 素 质 组 织 行 为 组 织 制 度 组 织 形 象 结构层次 表现形态 构成要素 * 3.4 组织文化的功能与塑造途径 组织文化的功能： 一、自我内聚功能 二、自我改造功能 三、自我调控功能 四、自我完善功能 五、自我延续功能 * 组织文化决定着组织的一切外在表现，它： 不是指知识修养，而是人们对知识的态度； 不是利润，而是对待利润的心理； 不是人际关系，而是人际关系所体现的处事为人哲学； 不是社交活动，而是社交方式； 不是运动会的奖牌，而是奖牌折射出来的荣誉感； 不是新闻，而是对新闻的评论； 不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情； 不是组织管理活动，而是造成那种管理方式的原因。 总之，组织文化渗透在组织一切活动之中，是组织的灵魂所在。 * 选择价值标准 强化员工认同 提炼定格 巩固落实 丰富发展 反复修定 3.5、塑造组织文化的主要途径 * 3.6 继承与融合，在塑造组织文化处理好几种关系 （一）规则与感情 （二）竞争与人和 （三）功利与情义 （四）忠诚与理性 （五）集权与分权 （六）节俭与享乐 * 3.7 组织文化塑造的基本目标 （一）培育能弘扬优秀中华文化的干部队伍 1、学而优：作为现代组织的管理者，首先应是个学者，成为一个真正的知本家。 2、己身正： （1）敬事 （2）克已 （3）戒得 （4）不骄 （5）质直 （6）宽众 （7）虑下 （8）知礼 * 3、人为本 （1）把员工看成是最宝贵的财富； （2）使企业成为员工温馨的家； （3）以德治为主（道之以德，齐之以礼，有耻且格）； （4）使企业的利益和员工的利益紧密结合（已欲立而立人，已欲达而达人)。 * 4、义利兼： (1)坚持义利兼顾； (2)强调以义取利； (3)以同赢共利为上。 5、重诚信： (1)要高度认识诚信是无价之宝； (2)要学会依法维护诚信。 6、和为贵(礼之用，和为贵) * （二）形成为用户提供优质产品和服务的价值观 组织的目标是什么，职工为什么而奋斗？这集中反映了组织管理人员及职工的价值观，也是组织文化的核心内容。现代组织，必须有向用户提供优质产品和优质服务的价值观。 * （三）确立以人为本的价值取向 人是生产力中最活跃、最重要的因素，是组织最重要的资本，是企业振兴发展之源。组织的兴衰成败，关键在于人。 * （四）建立紧张、认真、务实、文明的工作作风 职工工作作风是人们行为方式的具体表现，是人们精神面貌的反映，也是组织竞争力的重要影响因素。 现代组织的文化建设，要求把职工培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者，要求建立人与人之间新型的互助合作关系。紧张、认真、文明生产，正是劳动纪律、职业道德和文化修养、精神文明建设的重要内容。 小案例1：“老鹰文化” 　　根据动物学家所做的研究，一窝小鹰的存活率很低。这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四、五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。给我们什么启示？ 这个故事告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。 小案例2：“螃蟹文化” 　 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。  给我们带来什么启示？　　 一个组织里常有一些人，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压。如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 每个企业都有一种文化。不管组织的力量是强还是弱，文化在整个组