法律服务的信息化探索_瓶颈跟突破.ppt

法律服务的信息化探索 —— 瓶颈与突破 深圳市长鹏计算机软件有限公司 总经理：李志刚 主任的烦恼？ 问题一、管理难——不管怕乱、管了太烦 问题二、决策难——人员各自为政，数据分散难分析 【财务层面】 今年截止8月底开了多少票？ 应收款有多少？成本多高？ 【客户层面】 今年最有价值的客户前十是谁？ 顾问客户续签率、流失率是多少？ 【员工层面】 今年创收前十的律师是谁？ 哪些人对所里的贡献最大？ 【业务层面】 本季度XX业务同比增长多少？ 继续朝该领域发展有无风险？ 问题三、标准化难——文书五花八门，质量参差不齐 解决办法 方案一、流程化——省时 方案一、流程化——省时 方案一、流程化——省时 方案一、流程化——省时 方案二、数据化——省事 业务分析 方案二、数据化——省事 业务分析 方案二、数据化——省事 财务分析 方案二、数据化——省事 客户价值分析 方案三、标准化——省心 办 理 委 托 1 签 订 委 托 代 理 合 同 收 集 委 托 材 料 收 费 开 票 立 案 准 备 2 案 情 分 析 、 讨 论 证 据 收 集 准 备 起 诉 材 料 立 案 3 递 交 起 诉 材 料 、 领 取 回 执 交 费 、 领 取 受 理 通 知 书 开 庭 准 备 4 证 据 交 换 模 拟 法 庭 开 庭 5 记 录 庭 审 情 况 备 齐 证 据 原 件 、 开 庭 材 料 判 决 7 领 取 判 决 书 送 达 客 户 6 庭 后 工 作 整 理 开 庭 笔 录 、 补 充 材 料 向 当 事 人 汇 报 庭 审 情 况 流程标准化 办 理 委 托 1 签 订 委 托 代 理 合 同 收 集 委 托 材 料 收 费 开 票 立 案 准 备 2 案 情 分 析 、 讨 论 证 据 收 集 准 备 起 诉 材 料 立 案 3 递 交 起 诉 材 料 、 领 取 回 执 交 费 、 领 取 受 理 通 知 书 开 庭 准 备 4 证 据 交 换 模 拟 法 庭 开 庭 5 记 录 庭 审 情 况 备 齐 证 据 原 件 、 开 庭 材 料 判 决 7 领 取 判 决 书 送 达 客 户 6 庭 后 工 作 整 理 开 庭 笔 录 、 补 充 材 料 向 当 事 人 汇 报 庭 审 情 况 1、合同签订后五个工作日内进行案情分析、撰写《案情分析报告》、《法律关系图》、《事实关系图》、《代理方案》，提交客户确认； 2、立案前进行内容讨论，记录《案情讨论备忘录》。 任务要求：将最终版的《委托代理合同》电子版发给客户，客户签字盖章后快递三份过来，事务所留两份，给客户快递过去一份。 任务要求： 1、撰写《起诉状》； 2.根据需要撰写《财产保全申请书》、《财产保全清单》、《担保物清单》、《证人出庭做证申请书》、《证人证词》等； 方案三、标准化——省心 文书标准化 方案三、标准化——省心 方案三、标准化——省心 （2012）KM(SZ) LZZ民字第X1130 001号- Y001号 年份 总所简称 分所简称 承办律师 业务类型：民事 文书类型：XXX 月份 日期 流水序号 子序号 子项目 子类别 子类 编码标准化 方案三、标准化——省心 年份 事务所简称 业务类型：民事 文书类型：XXX 月份 日期 流水序号 （2012）KM民字第1130 001号 编码标准化 律师的烦恼？ 一、缺少同行转介案源——不信任 这个案子要不要介绍给XXX做？ 可靠吗？ 二、缺少客户转介案源——不满意 你请的律师怎么样？能否给我介绍下？ 差评！ 解决办法 方案一、协同化——放心 方案一、协同化——放心 方案一、协同化——放心 方案二、可视化——安心 开发十个新客户 不如维护一个老客户 方案二、可视化——安心 方案二、可视化——安心 方案三、人性化——舒心 微博：@长鹏李志刚 微信： zhigang_lee 手机：136 001 99 114 Q Q： 6 1515 016