某大型公司kpi考评体系设计案例例子(35页ppt详细分析解析).ppt

通过人力资源部经理和其上级主管的沟通，进一步落实了考核指标和权重，并确定了业绩标准 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到审计部并进行了初步筛选 审计部可能的关键业绩目标及初步筛选 在初步筛选的基础上，对审计部的关键业绩目标进行适当合并或调整，得到2002年审计部的关键业绩目标（建议） 在过渡期组织结构调整的基础上，将公司总体目标分解到党群工作部并进行了初步筛选 党群工作部可能的关键业绩目标及筛选 在初步筛选的基础上，对党群工作部的关键业绩目标进行适当合并或调整，得到2002年党群工作部的关键业绩目标（建议） 目录 KPI考评体系总体介绍 KPI考评指标的制定和评分方法 建立KPI考评体系的一般程序 KPI考评体系实例分析 事业部年度KPI指标 职能部门年度KPI指标 1.利润和人均利润率 1.公司总利润额 2.签约额 2.职能计划完成情况 3.现金流完成情况 3.部门费用控制 4.客户满意度 4.内部满意度 5.内部满意度 5.部门建设 6.研发 — 研发项目执行 — 研发费用控制 7.部门建设 — 项目管理 — ISO管理 2013年 XXX 公司对各事业与职能部门的年度KPI指标 事业部和职能部门均可按季度划分评估指标，公司根据相关项目调整季度评估指标 举例 2013年 XXX 公司事业部KPI指标的具体设置 举例 2013年 XXX 公司对职能部门KPI指标的具体设置 举例 XXX公司事业部内部KPI指标的逐级分解 总经理 利润及人均利润率 签约额 现金流完成情况 客户满意度 内部满意度 研发 部门建设 XXX 部门 工程 市场 销售 签约额 利润率 现金流 费用控制 内部满意度 事业部业绩完成率 部门项目管理 部门费用控制 内部满意度 部门现金流计划完成 后台支持 销售 签约额 利润率 费用控制 客户满意度 内部满意度 签约额 利润率 现金流 内部满意度 费用控制 项目进度、项目质量 现金流 项目现金流执行 客户满意度 项目管理 技术支持 项目业绩 XXX 部门业绩 内部满意度 费用控制 利润及人均利润率 签约额 现金流完成情况 客户满意度 内部满意度 研发 部门建设 举例 季度KPI评分表实例 指 标 新客户开发数量 销 售 额 完 成 率 利润计划 完 成 率 部门 费 用 率 权 重 30% 30% 30% 10% 资料来源 财务部 财务部 财务部 财务部 部门经理以上人员季度KPI评分表 KPI综合评分 得 分 目标值 实际值 2 4.60 3.40 2.30 3.23 3 3亿 1500万 10% 2 3.57亿 1560万 10.7% 姓 名 填表时间 部 门 职 务 XXX XX部副经理 2002.1 达标率 67% 119% 104% 107% XX部 举例 约定考核期的奖金计算方法 月奖计算公式 月度奖 = 当期基本工资╳部门月奖系数╳ KPI综合评分 月（季）度奖系数确定表 (由公司高层和人力资源部在每年初商议决定) 各部门KPI评分表 (每期KPI评分结果） 例： 某经理月基本工资3000元，月度奖系数0.14，月度KPI综合评分3 月度奖＝3000*0.14*3＝1260元 例： 某经理月基本工资3000元，季度奖系数0.1，季度KPI综合评分3 季度奖＝3000*3*0.1*3＝2700元 季奖计算公式 季度奖 = 当期基本工资╳部门季奖系数╳ KPI综合评分 KPI综合评分 部门月（季）奖系数 月基本工资 举例 中高层经理年度 KPI 考核报告 KPI得分 得 分 对KPI得分的简要评价: 中高层管理人员年度考核报告 姓 名 填表时间 部门/ 公司 职 务 总经理意见： KPI指标 新发展客户数量 销售额完成率 利润计划完成率 业务单元费用率 权 重 30%