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温 馨 提 示
请将手机调到静音或关闭的状态
培训期间请不要随意走动
请保持会场安静
手机、包包请放至指定位置
开 训 仪 式
员 工 培 训 之 ——
Welcome join us
欢迎加入我们
时间节点
模块
第一天
上午
09:30-10:10
开训仪式
10:10-12:00
行业及公司介绍
下午
14:00-16:00
规章制度
16:00-17:30
心态课程
第二天
上午
09:30-09:50
早会(A组负责)
09:50-11:30
标准流程
下午
14:00-17:50
沟通要点+案例分享
第三天
上午
09:30-09:50
早会(B组负责)
09:50-10:30
回顾要点
10:30-11:00
入职培训考试
11:00-11:30
结训仪式
下午
14:00-15:30
工作工具使用
新员工培训课程安排
积极的思考
全情的投入
坚定的信念
及时的行动
如何成为本次培训中收获最多的人?
目 的
领悟企业文化、熟悉规章制度,
对互联网+酒市场有一个基本的了解, 对职场工作有深刻的认知,
掌握运营部客服代表的基本技能。
积极主动参与培训的各项活动
养成良好的学习习惯
提高学习效率,加快成长速度
期 望
分组游戏
步骤1: 每个小组分到A3白纸一张、彩色笔若干只
步骤2: 每个人空出白纸中央,在周边画出自己手掌并在画出手掌的指头上写下以下内容
大拇指:星座 食指:家乡(省份) 中指:工作年龄(0~2年填A,2~5年填B,5年以上填C)
无名指:兴趣和爱好,选一个填写 小指:国庆有出游计划否(出游填D,逛街、在家呆着填F)
步骤3: 在你的小组中寻找填写內容相同的两个大拇指进行连线,接着是相同内容的食指、中指、无名指和小指。
步骤4: 每人在手掌上签上你的名字
步骤5: 把想好的小组口号写在正中央,并用彩色笔美化页面,用20分钟完成以上步骤
步骤6: 20分钟结束后全组员上台,由组长开始依次根据手掌上内容展开自我介绍
步骤7: 小组成员自我介绍完后,由队长起头:“我们的口号是”全员回答然后展示队形,完成小组展示下台
考 勤 纪 律
1、培训作息时间:
根据报到时间要求出席并签到,上午签到时间为9:25,下午为14:00 。
2、考勤与请假制度:
① 培训期间严格考勤,无特殊情况不得请假,确有不可抗拒事由请假人员
请假超过半天(含)者,参加下一期培训。
② 无故迟到2次(含)或早退1次(含)者,取消本次培训资格;
③ 培训期间频繁(2次及以上)进出培训教室或上课期间离开超过30分钟
取消本次培训资格,重新修习。
课 堂 纪 律
1、着装注意事项;
2、用餐及吸烟注意事项(公司培训场内部不得就餐,吸烟);
3、手机调成静音,在培训期间手机统一放置在班主任指定的位置;
4、保持教室内环境干净整洁(个人物品放置在指定位置,离开位置时桌椅要归置原位);
5、培训现场禁止拍摄有关PPT教材的影片;
6、满分100分,60分及格,考试成绩不合格,必须在一周内由分公司安排重考
违反以上课堂纪律超过2次(含),取消本次培训资格,凡取消本次培训资格人员,必须重修。
感 谢 聆 听
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