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白银市第二人民医院 心内科 ~心动·行动~ ——《唤醒护理》读后感 心内科 顾庆英 最近在护士长的介绍下,我有幸拜读了由张中南先生撰写的《唤醒护理》一书。读完后感触颇深。护理人员数量不足,过度治疗占用时间,专业技能差强人意,护士积极性受挫,医护配合被动机械,护理排班粗放僵化,护理收费远低成本……这就是现在的护理现状,确实存在很多问题。护理的作用是什么?工作中忙碌的我们是否如此自问过?做好护理的标准是什么?我们天天被各种质量标准规范着,却从来没想到“让绝大多病人治病时感觉好得快,不出事,痛苦少,被关照”是护理最通俗的标准。到底真正的优质护理要如何实施?真有恍然大悟,豁然开朗的感觉。 ◎《唤醒护理》一书是著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长张中南教授所著,是《唤醒医疗》的姊妹篇。本书不仅提出了“人本位护理”的理念, 更详实地介绍了如何实施的方法。 让每个人读后受都益匪浅。 该书英文译名为“patient-Centered Holistic Nursing”,直译为“人本位护理”, 相对的是病本位,人本位的具象描述为“在治疗疾病的同时,高度关注病人,减少不确定性,最大限度地满足和缓解疾病的治疗过程给病人带来的情感、心理、功能等方面的个性化需求和改变。”事实上我们的教科书已经从病本位转向了人本位。但是实际工作中,我们忽略个性化,忽视关注和不确定性,淡化情感、需求,浑然不知又绕回到病本位。可是一个人生了病并不是简单地“死”和“伤”的问题,还有治病过程中的心理感受和恢复程度,病人都希望治疗过程中痛苦少点,回复快点,当然还需要复出工作并享受生活。因此每次迷茫时读此书对我来说都是一次思想的洗礼,它一次次柔和了我僵硬单一的语调;它一遍遍委婉了直白的沟通方式;它不断丰富了我的工作标准。总结起来最重要的一点就是观念的改变。 ◎ 正如张中南教授所说,“即使再优化的护理流程,落地注定要靠科学的管理”,作为一名的护理工作者和管理者,首先要树立患者无小事的理念,从细节做起,变被动服务为主动服务。为病人提”包括心理护理、治疗处理、生活护理、教育指导的供优质护理。这种护理模式完美的诠释了“爱心、耐心、细心和责任心” 。 ◎在现实的工作中,我们怎样把人本位护理模式融入其中? 1.树立“以病人为中心”的护理理念,尽力帮助患者。 2.一切活动都把病人放在首位。完成治疗的同时要关注病人情感,心理上的变化。 3.注重护患沟通。我们工作中面对的是身心处于痛苦状态的病人,要带着关心、爱护、体贴之情去进行护理,要以患者为中心,做到关注病人、关心病人, 重视人的个性。 4.回归本位,重拾人们对护理工作者的尊敬,让护理事业真正得到发展,让护理工作者快乐工作,用心工作… ◎ 书中的人本位整体护理着重强调了人的个性和社会属性,要求护士关注病人的病情反应和变化趋势,并在诊治伤病的同时,满足病人在康复、心理、社会等多方面的要求。书中用了很多真实案例:护士给病人做护理时早期发现并发症和治疗中的副作用,及时防范了重大医疗风险事件,挽救了病人的生命。 ◎ 作者张中南先生形象地形容:护士就像战斗中的侦察兵,在全面连续观察病情的职责上与医生间断性的诊断治疗职责形成互补。原来 “误差、心理反应和社会影响”这些值的观察也是我们护士的本职工作。以人为本的专业服务还体现在尊敬病人,从细微处体贴病人,如手术室里如何从细节上避免病人身体的暴露,医源性恢复延迟的防范,关注病人情绪,及时表情评估等等都是我们护理今后要努力的细节。手术护理是围绕手术这一特定时期,在配合手术医生的基础上,针对手术和麻醉给患者造成心理、生理功能紊乱,而采取的各种护理措旅,随着医疗卫生事业的发展和护理模式的转变,护士的工作重点也从机械性配合医生完成手术转变为“以人为本”的人性化护理服务,人性化护理作为一种新型的护理模式,这样不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。 健康教育模式有一种模式是“知—信—行”模式。大多数人都能和我一样,觉得这本书百读不厌,每次心灵都不由得颤动一次,可是,护理理念对了,我们能否在快节奏的忙碌的工作中坚持我们人本位的信念,并且将这一信念演化成工作中的仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点的实际行动。 ◎这就要求我们重视对年轻 护士的培养和培训。 ◎必须熟练掌握各项专业技术,扎实专业知识,让患者信得过。 ◎治疗疾病的过程中高度观察和巡视病人,观察、判断处理病情,尽量满足病人在身心和情感等方面的
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