网店运营管理题库.doc

上海以新服饰有限公司 电子商务运营培训管理中心 上海以新服饰有限公司 电子商务运营培训管理中心 《网店运营管理》题库 一、单选题1、关于会员名注册要求哪个是正确的？（B ） A、会员名由5-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C、 会员名可以使用两个中文字组成 2、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？（ A ） A、卖家 B、买家 C、物流公司 3、宝贝三要素是指哪三个？（A ） A、标题、图片、描述 B、 旺旺、支付宝、描述 C、 图片、支付宝、旺旺 4、一个店铺有几个人气类目？（ A ） A、 1个 B、 5个 C、不限 5、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里 （ C ） A、1个 B、 10个 C、20个 6、店招的文件最多不能超过多少K？（ B ） A、80K B、100K C、120K 7、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（ B ） A、1件 B、 4件 C、不限 8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？（ C ） A、 立即 B、1小时 C、 24小时 9、修改评价的入口在哪里？（B ） A、 管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜 10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？（ A） A、 6-16个字符 B、 5-15个字符 C、8-16个字符 11、店铺基本设置的入口在哪里？（ C ） A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、 管理我的店铺 12、买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（C ） A、5天 B、10天 C、15天 13、淘宝网的评价是怎么计分的？（ A ） A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分 B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分 C、一个好计二分，中评一分，差评零分 14、淘宝的在线支付工具是什么？（ B ） A、财付通 B、支付宝 C、百付宝 15、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？（ A ） A、1个 B、2个 C、 不限 16、一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡？（ C ） A、1个 B、 3个 C、 多个 17、一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？（B ） A、2个 B、 5个 C、 30个 18、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（ A ） A、 1张 B、5张 C、 不限 19、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？（ C ） A、5件 B、8件 C、10件 20、光影魔术手软件英文名是？（ B） A、PHOTOSHOP B、nEO iMAGING C、 ACD SEE 21、商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？（ B） A、12小时 B、24小时 C、36小时 22、记分周期内单次违规扣满多少分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。（ B ） A、 6分 B、12分 C、 18分 23、下列哪个公式是商城收取服务费用的公式？（A ） A、交易额×扣点 B、 交易额×5% C、（交易额-成本）×扣点 24、下列不属于快递发货好处的是？（ D ） A、上门收件 B、 上门送件 C、 网上查询进程 D、 价格最低 25、轻松拍商品图片，只要简单三个步骤，请选择以下哪个不是三步骤之一。（ C ） A、取景 B、设定参数 C、 做图 D、按快门 在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词?( B )A、品牌 B、属性 C、促销 D、评价 关于曝光补偿，描述错误的是( B )A、白底拍摄，向正数补偿B、拍摄商品时，我们可以随意调节曝光补偿值C、黑白拍摄，向负数补偿 当室内光线太暗，拍摄宝贝内容易于手抖导致图像模糊