行业发展趋势跟全业务运营研讨.ppt

海外全业务运营商主要热点业务介绍 全球运营商全业务运营态势 Vodafone的Mobile Plus战略推动全业务运营转型 Mobile Plus的关键内容 Mobile Plus移动广告 Mobile Plus -- Vodafone At Home/DSL Mobile Plus企业解决方案－－Vodafone Office Mobile Plus 移动互联网 Vodafone 移动宽带 国内电信行业重组后的市场份额分析 中国移动全业务运营总体策略 全业务运营建议－－面向客户展开 典型运营商3G发展分析－TOP业务统计和对比 以3G发展为契机——向“家庭”进军 依托个人客户的强大优势，对于个人业务产品具有家庭特征的可以尽快拓展，如：家庭亲情网、亲情号码、亲子通、亲情连线等； 同样，依托个人客户的强大优势，有条件的客户我们引导其从手机向座机和宽带延伸，如：移动之家、一号通等； 充分利用国家对TD的政策倾斜，推出基于TD的家庭新产品，如：无线固话、数码相框、家庭网关和家庭信息机等； 逐步介入并满足高端市场中无线家庭和数字家庭的需求，探索视频监控、智能家居的解决方案。 全业务运营集团业务发展建议 小结： 网络、终端、业务融合后确实能改善用户的体验，但是并没有产生杀手级业务； 受制于终端本身的差异和能力的不同，并不是所有业务都适合多屏融合；但内容类的业务，包括新闻、体育、音乐等，适合并且基本上能做到多屏融合； 全业务运营关键在运营，而不是业务本身； 运营的关键在于吸引用户，保留用户，并且提升用户的ARPU值。 联通、电信势必抢夺移动用户 联通全业务部署的重点 我们的优势在哪里？ 吉林移动全业务运营的总体策略建议 电信/联通的宽带是否牢不可破？ 固定宽带接入差异化运营——按帐号运营 校园可做为切入点之一 固定宽带接入差异化运营——精细化运营 如何解决互联网内容问题？ 移动IDC：将互联网内容同时引入到移动网络中来； 移动网、固定网、IP网三网融合的智能网业务 移动网、固定网、IP网三网融合的彩铃业务 移动网、固定网、IP网三网融合的融合视讯 个人客户市场关键点二：3G提升业务体验 中国联通希望依靠WCDMA的技术优势，用3-4年，在3G市场上占据1/3的市场份额。 中国电信提出了2009年发展3500万用户，新增市场份额达到25%。 目前移动用户市场份额 几年后…?? 全国移动市场格局 吉林省通讯市场格局 以3G为契机 以宽带为基石 综合多媒体信息服务 差异体验 突出差异化的3G业务体验 争取更多的用户并提高ARPU 提升品牌形象与核心竞争力 积极发展各场景的宽带接入能力，突出带宽的优势 实现业务体验的统一和延伸 提升多媒体信息服务能力 积极发展宽带互联网业务 提升面向企业的ICT服务水平 产品种类 品牌 DHD JGDJ D J 营销资源 DHD JGDJ D J 运营能力 用户基数 No1 中国移动在个人客户市场，无论是已有的用户基数、增值业务产品种类、营销的资源、运营的能力以及品牌等各个方面，都远远领先于对手。 深度挖掘数据业务是移动FMC的主要方向 FMC作为移动、宽带商务、家庭为核心的品牌和体验的提升 长期来讲，将不存在FMC品牌和业务，FMC是移动网络和业务的基本特征之一，并能够有效降低TCO 移动＋宽带 是不可替代的两大趋势，是FMC重点拓展方向 FMC的F逐渐从“固话”向“固网宽带”倾斜 欧洲 FMC主要地区 全业务 运营 移动覆 盖差 移动资 费高 政策管 制松 北美 主要是营帐融合 全业务 运营 移动覆 盖差 移动套 餐便宜 政策管 制松 亚太 主要是双模手机应用 全业务 运营 移动覆 盖好 移动资 费高 政策管 制严 中国 中国特色、量体裁衣 全业务 运营 移动覆 盖好 移动资 费低 政策管 制严 新建小区、写字楼 推进FTTX的宽带接入，部署家庭、企业宽带接入 成熟小区（ADSL） TD网络建设＋TD数据卡辅助家庭宽带发展 成熟小区、已建写字楼、校园（LAN接入） 通过手机与ＰＣ的融合应用服务（针对个人／中小企业的融合通讯解决方案ECS/eSpace），吸引其接入移动网络 合作切入 通过和广电等在宽带方面合作，共同发展宽带业务 统一的客户端，客户使用一个客户端就不但可以登陆宽带上网也可以使用电话、短消息、即时消息等功能。 支持即时消息、通讯录等增强业务特性，满足客户多种通讯方式的需求，进一步增强用户黏性。 客户使用一个帐号（如手机号1390871****）登陆后就可以使用宽带上网，VOIP方式拨打和接听电话，与手机同号接收/发送短信息，使宽带增值并争夺话音市场份额。此帐号在所有按帐号运营的宽带口上均可使用。 针对中国电信运营按端口运营的思路，中国移动转向按帐号运营； 面向移动推出满