拓展部运作规程.doc

惠州TCL金能电池有限公司南京分公司 市场拓展部运作规程 职责范围 品牌推广：包括品牌建设、广告投放、物料制做与管理、促销实施、活动策划、公关传播等。 市场开拓：新市场的调查、接触、甄选、确认；新加盟店的建立。 渠道维护：已有渠道（含现有渠道和加盟店）的销售管理、市场维护、信息收集、培训等。 服务推广：用户数据库的建立与管理，信息流的汇总分析，回访（电话和信函）的实施等。 部长组织架构及人员配置： 部长 安徽代表处江苏分公司浙江代表处上海代表处 安徽代表处 江苏分公司 浙江代表处 上海代表处 内勤服务营销市 渠场 道 内 勤 服务营销 市 渠 场 道 开 维 拓 护 品牌推广 部长1名：负责部门全面工作。 专职市场人员1名：负责品牌推广工作，并协助业务工作。 专职服务营销1名：负责服务推广工作。 兼职文员1名：负责内勤工作，可由服务营销或公司文员兼。加盟店专员（暂命名）若干名：负责市场开拓和渠道维护工 作，原则上由各地现有业务人员构成。其具体职责见《加盟店专员管理手册》。 市场拓展部人员为矩阵式管理，所有人员由当地代表处管理，市场拓展部负责业务指导。 以上为华东区（江苏省）配置，要求各代表处设置相应部门对应。其中：江苏省业务由华东区兼，浙江省设置对应部门。安徽、上海二地暂不分，全权由经理负责。 工资奖金分配方案 （见万总报告）。 硬件要求。 电话专线1条，用于电话回访（只打出不打进）。 专用电脑1台，用于用户数据库管理。 如有条件，可配笔记本电脑一台。