美发师高级练习题.doc

162 - 161 - 高级美发师练习题 一、填空题(将正确答案填写在横线空白处) 1.全心全意为人民服务是美发职业道德的_________内容。 2.所谓职业就是人们在社会工作中所从事的专门业务和承担的_____________。 3.美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待，让顾客有_____________的感觉。 4.美发师对自己所从事的专业要_____________。 5.美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立_____________的思想。 6.当前发型设计的趋势是_____________、简洁、柔和、动感、怀旧、一发多变，向个性化方向发展。 7.美发行业的职工每天同广大顾客接触，处处都体现着_____________。 8.我国发型演变过程可分为四个阶段，一是启蒙阶段，二是_____________，三是发式革命阶段，四是现代发型发展阶段。 9.古人在长期生产实践中，用植物纤维或草毛搓成绳，用以束发，这种发型称为______。 10.我国的发式革命主要经历了两次，第一次是清朝初期，第二次是_____________时期。 11.干性皮肤的人，皮肤的pH值为_____________。虽看上去干净，—但经不起风吹日晒，易衰老。 12.秦汉时期，髻发出现了明显的加工痕迹，多数修剪成___________。 13.发明漂白头发以及染发配方的是___________。 14.相传古埃及妇女曾用_______________卷发再热晒的烫发法。 15.1933年，法国人在蒸汽烫发的基础上改用__________ _______，于是就有了电热烫发机。 16.利用剃刀削发造型是我国的一个_____________。 17.顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问_____________。 18.岗位责任是指每一个岗位所应承担的工作内容及_____________。 19.顾客进入美发店内，接待人员应主动_____________，询问顾客需求。 20.皮肤覆盖全身体表，柔软而富有弹性，既能防止体内水分及其他物质的丢失，又能抵御外界的各种_________，防止有害物质的入侵。 21.美发师在操作之前，一定要先与顾客进行__________ _______并达成共识。 22.对于初次来美发店的顾客一定要认真介绍服务项目、_____________，使其清楚服务项目的价格。 23.美发服务质量标准除了专业方面的指标外，还应包括_______________，即满意程度。 24.正常人每天脱落______________头发。 25.棉织品用药物浸泡消毒时，应放在含有____________ _______的洗消净溶液中浸泡15分钟后才能达到消毒目的。 26.头发如果健康，无味，无污垢，无头屑，不黏腻，头发表层一定_____________。 27.发丝如果光泽亮丽，丝丝可见，柔顺，服帖，一定具有较好的_________。 28.头发如果不花白，不枯黄，不蓬松，鳞片状表层一定_____________。 29.头发的发尾如果不分叉，发干___________，发根一定有弹力。 30.如果头发的色泽纯正，发根至发尾的颜色应一致，___________。 31.特级美发店的人工照度不低于_________Lx。 32.二级美发店的混合光照度不低于__________Lx。 33.用于对电推子、剃刀、剪刀等工具进行消毒的溶液，酒精含量为______。 34.用于对胡刷、木梳、卷发杠等工具进行消毒的溶液，来苏水含量为______。 35.特级美发店的室内噪声不超过__________。 36.美发企业公共关系是以优化公共环境、树立组织形象为任务的一种_____________的职能。 37.美发企业虽然都是为了盈利，但作为社会的一个组成部分，必须注意自己的_____________。 38.美发企业对外宣传可以通过各种媒介，但员工与顾客的沟通则要靠________________。 39.语言是人类交际最基本和最重要的工具，一切人际交往都要_______________。 40.有了光我们才能看见一切，英国物理学家牛顿做了个试验：把太阳光透过小孔引进暗室，通过三棱镜折射出____________。 41.光线照射物体后产生的色彩变化叫____________。 42.美发的服务质量不仅仅指具体项目操作水平，还应该包括营业场所的环境、设备、使用的物料及_______________。 43.生活发套有长发套、短发套、直发套和____________等。 44._______________属于假发配件，主要用以衬垫在头发里面，增加发容量。 45.造成毛发染上灰白膜的原因：一是使用了劣质洗发液，二是__________