管理学斯蒂芬·P罗宾斯11版中文.ppt

管理学（Stephen P. Robbins);个人简介;第一篇 管理导论;第一章 管理与组织导论;一、谁是管理者？;谁是管理者？;管理的层级(纵向);管理的领域(横向);二、什么是管理？;三、管理者做什么;管理职能;Management functions;Managerial job types;管理角色（特定的管理行为类型）;管理技能;Skills needed at different managerial levels;管理就是创新 ——管理者工作是如何变化的;四、管理者工作是如何变化的;五、为什么要学习管理;五、为什么要学习管理;五、为什么要学习管理;五、为什么要学习管理;附：管理的基本原理;第二章 管理史（附加模块）;一、历史背景;二、古典方法（管理理论）;三、行为方法（科学理论）;四、定量方法（管理科学理论）;五、当代方法（管理理论）;六、现代管理实践的发展;管理（企业）的简要回顾;;七、当前的趋势和问题;七、 当前的趋势和问题;八、面向未来的管理;八、面向未来的管理;附1：规范化管理的目标要求;附2：规范化管理的效果标准;附3：规范化管理的十大制度;第三章  理解管理的情境：约束和挑战;一、管理的真实作用;二、外部环境：约束和挑战;一般环境（1）;一般环境（2）;一般环境（3）;一般环境（4）;一般环境（5）;一般环境（6）;具体环境;环境对管理者的影响;全球环境中的管理;谁是所有者;不同的全球观;理解全球环境;不同类型的全球组织;如何走向全球化;当今世界的全球管理;三、组织文化：约束和挑战;什么是组织文化;什么是组织文化（续）;强文化和弱文化;怎样理解和评估文化的差异;怎样理解和评估文化的差异;文化的来源;如何持续组织文化;员工如何学习组织文化;文化对管理者的影响;四、当今管理者面临的组织文化问题;第四章 对多样性的管理;一、对多元化的基本了解;对员工多样性管理的意义;二、不断变化的劳动力队伍;三、员工多样性的类型;四、对多样性进行管理时的挑战;五、员工多样性管理创新举措;第五章 社会责任与管理道德;一、什么是企业社会责任;关于企业社会责任的不同观点;古典经济学的观点;社会经济学观点;政府管理之手的调节;企业管理之手的调节;关于社会责任的争论;社会义务、社会响应、社会责任;二、企业社会责任与经济绩效;相关研究的结论;三、绿色管理和可持续性;四、管理道德;影响管理道德的因素;管理道德的不同类型;管理道德指南;如何成为一名有道德的管理者;五、当今世界的社会责任和道德问题;第六章 对变革和创新的管理;一、变革的过程;两种关于变革过程的观点;二、组织变革的类型;管理变革的阻力;管理变革的阻力;四、当代的变革管理事项;员工压力;员工压力;五、激发创新;创新的本质;创新力;“第6罐可乐”—— 一个小故事的启发;这就是创新;创新变量;创新内容;创新发展模式;第三篇 计划;第七章 制定决策： 管理者工作的本质;一、决策制定过程;不同的决策问题;评价和确认实施方案的标准;二、作为决策者的管理者;问题和决策的类型;决策制定条件;决策风格;两个维度：模糊的承受性/思维方式;如何让决策制定更有效率;如何让决策制定更有效率;如何让决策制定更有效率;如何让决策制定更有效率;三、当今世界决策的制定;思考题;第八章 计划的基础;一、什么是计划工作;二、为什么管理者要制定计划;三、管理者如何制定计划;四、设立目标和开发计划;四、设立目标和开发计划;五、计划工作当前面临的问题;五、计划工作当前面临的问题;第九章 战略管理;一、战略管理的重要性;一、战略管理的重要性;一、战略管理的重要性;战略管理要处理的关系;我们是不是经常思考这样的问题？;我们想做成什么？;我们能够成为什么？;我们能够成为什么？;二、战略管理的过程;内部分析;资源、能力、核心能力;什么是核心竞争力？;三、组织战略的类型;三、组织战略的类型;三、组织战略的类型;四、当今环境下的战略管理;第四篇 组织;第十章 组织结构与设计;一、组织结构的定义;一、组织结构的定义;关于职务设计的讨论;一、组织结构的定义;一、组织结构的定义;一、组织结构的定义;一、组织结构的定义;关于授权的进一步讨论;关于授权的进一步讨论;一、组织结构的定义;二、组织设计决策;三、常见的组织设计;第十一章 人力资源管理;第十二章 团队管理;一、什么是群体;二、什么是团队;链接：团队的概念;团队与群体的区别;团队与群体的区别;团队与群体的区别;团队与群体的区别;团队的特征;团队精神;团队的类型;团队的类型;团队存在的价值;团队存在的价值;三、把群体转变为有效团队;团队绩效的内容;团队绩效的内容;团队绩效与组