幼儿园教师礼仪培训PT课件.ppt

[标准蹲姿] 错误蹲姿 表情的要求 （1）眼神：在与幼儿、家长(或同事)交往中，应适度地注视对方的眼睛，这是一种最起码的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情，思想传达给对方，同时也从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。 （2）微笑：真诚的微笑，是待人友好热情的标志。 微笑的含义： 1.微笑是人良好心境的表现，说明心底平和，心情愉快； 2.微笑是善待人生、乐观面世的表现，说明心里充满了阳光； 3.微笑是有自信心的表现，对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度； 4.微笑是内心真诚友善的自然表露，说明心底坦荡善良； 5.微笑还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神。 表情礼仪 目光语: 视线向上表现权威感和优越感， 视线向下表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 二、教师的语言 课堂语言礼仪（多用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、没关系、再见等；对幼儿的称呼不叫绰号，记住名字） 谈话礼仪（注意谈话态度、谈话的语言、谈话的距离、谈话的忌讳、谈话中的倾听） 电话礼仪（时间、礼貌语、） 礼仪格言：记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。 幼儿园日常工作中教师忌语 1.不行 2.你怎么这么多事呀 3.不可能 4.知道啦，别管了 5.你真笨，人家都会，你就不会 6.你自己给擦了 7.你怎么这么坏 8.各种指责孩子的话…… 教师课堂激励幼儿的句子 1.你真聪明！ 2.你真棒！ 3.看他多勇敢，今天发言的声音真响亮！ 4.你的发言让大家赞叹不已！ 5.你回答得很完整，让大家听得明明白白！ 6.你的回答真精彩，让我们为你的勇敢鼓掌吧！ 7.说得多好啊！让我们用掌声来祝贺他！ 8.你能有条理地说出自己的想法和做法，真了不起！ 9.你的声音真美！老师希望经常听到你的声音。 10.你的声音真动听，像个小百灵。 11.你的声音真洪亮，让大家听得清清楚楚！ 教师礼貌用语 问侯语：你好、早上（中午、晚上）好、晚安,Hi 请求语：请、请问、请稍等、请用餐…… 欢迎语：欢迎光临 致谢语：谢谢、非常感谢 道歉语：抱歉、对不起 道別语：再見、再会、保重、慢走 请托语：请问、拜托您帮忙 征询语：需要我帮忙吗？我能为您做什么？ 礼赞语：太好了，美极了，讲的真好 三、手势礼仪 幼儿教师基本常用的手势 1.垂放。是一种非常优雅的姿势，双手自然下垂掌心向内，叠放或相握于腹前。 2. 翘起大拇指表示夸奖，用于表扬孩子。 3. 指示。以左手或右手抬到一定的高度，五指并拢，手掌向上，以肘部为轴，朝向指示方伸出手臂指示。 面对孩子：手势丰富 多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性，易于孩子理解； 多做鼓励性手势，如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等，以激发孩子的兴趣和勇气； 多进行肢体接触，如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等，以增强亲密感，并可增加安全保护性。 手势注意事项： 力度适中，不要变成推推搡搡、甚至于误伤孩子；不要用一个手指指点别人，尤其是批评孩子或接待家长的时候；沟通交流时，不要做出双手叉腰或抱胸等冷漠动作。不在孩子面前（其实也包括任何场合）做出粗俗的手势。 四、与家长沟通礼仪 日常沟通礼仪 主动微笑问候 表情诚恳 引导了解 用字遣词优雅 态度和蔼 仪态端庄—包括肢体语言及语言表达 以家长为尊 家访礼仪 五、与同事共处礼仪 尊重为先，亲密有度（“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”）在办公室里，提倡交往有度，不冷淡，也不过分热情。不主动提及私人事宜，把握尺度。 将心比心 遵守“白金法则——别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。”不要以自我为核心，要学会真正了解别人，然后以他们认为最好的方式来对待他们，而不是我们中意的方式。 分享快乐 批评有益，注意方法 择善而从，多赞美，少嫉妒 多从他人身上寻找优点，吸收学习 化解误会，求同存异， 以大局为重 互助 六、社会交往礼仪 一、见面礼节 1.称呼礼仪 2.握手礼 3.名片礼仪 4. 拥抱礼 二、用餐礼仪 三、乘车礼仪 七、升旗礼仪 （1）精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。 （2）向国旗行注目礼。 （3）切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。 （4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。 （5）自觉穿统一园服。 八、集会礼仪 （1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。 （2）关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。 （3）尊重报告人。掌声热烈，静