《我国货运代理行业存在的问题及发展对策》-毕业论文.doc

PAGE PAGE 16 江苏经贸职业技术学院 毕业论文 题目：我国货运代理行业存在的问题及发展对策 系 （院） 贸易金融学院 专业班级 报关与国际货运 学 号 学生姓名 指导教师 职 称 指导教师 职 称 2012年4月20日我国货运代理行业存在的问题及发展对策 摘要：在国际贸易活动中，货运代理扮演着重要角色。随着我国进入WTO 的进程，我国货运代理市场已经全面开放，国内的货代企业主要面临着经营规模小、服务功能少、竞争力弱等问题，能否为用户提供高效、完善的服务，是货代企业生存和发展的根本前提。要提高未来的市场份额和经营效益，我国货运代理企业必须从业务内容上、经营模式上以及战略联盟合作、完善与货代协会沟通机制上探索发展的途径。 关键词：货代 企业 问题 规模 竞争 服务 Problem and Countermeasure on Our Agency of InternationalTransportation Service Abstract：In the international trade， freight forwarders playing an important role.With Chinas entry into WTO process，our transportation service market is opening to outside world， our agency of international transportation service are facing these problems of small operation scale、less service and weak competitive power， this paper puts forward some developing countermeasures. Key Words: Forworder Enterprise Problem Scale Compete Service 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc31051 引言 PAGEREF _Toc31051 5 HYPERLINK \l _Toc15958 一、我国货运代理行业的发展现状 PAGEREF _Toc15958 5 HYPERLINK \l _Toc12303 （一）中国货代物流市场的基数大、发展快 PAGEREF _Toc12303 5 HYPERLINK \l _Toc6089 （二）我国货代市场竞争激烈、企业数量多、综合实力有待提高 PAGEREF _Toc6089 5 HYPERLINK \l _Toc27548 1、货代行业是服务贸易业的主要组成部分 PAGEREF _Toc27548 5 HYPERLINK \l _Toc18958 2、中小货代企业居多 PAGEREF _Toc18958 5 HYPERLINK \l _Toc28712 （三）我国货代行业整体实力较弱，有待提高 PAGEREF _Toc28712 6 HYPERLINK \l _Toc3061 二、我国货运代理行业存在的问题 PAGEREF _Toc3061 6 HYPERLINK \l _Toc22257 （一）人才是中心型货代企业发展的真正瓶颈 PAGEREF _Toc22257 6 HYPERLINK \l _Toc203 1、销售人员不稳定 PAGEREF _Toc203 6 HYPERLINK \l _Toc28931 2、操作人员不专业 PAGEREF _Toc28931 7 HYPERLINK \l _Toc27767 3、海外代理开发人员水平低 PAGEREF _Toc27767 7 HYPERLINK \l _Toc5495 （二）自身存在的问题 PAGEREF _Toc5495 7 HYPERLINK \l _Toc2388 1、服务方式比较单一，只能低层次满足客户需求。 PAGEREF _Toc2388 7 HYPERLINK \l _Toc24148 2、盈利方式不合理 PAGER