Intelligene下对企业信息资源工作的现实思考.doc

Intelligence下对企业信息资源工作的现实思考 〔 〕认为情报学和情报工作中intelligence 属性的缺失以及情报实践与情报学科的背离，是造成 企业信息资源工作现实困境的原因，并阐述企业信息 资源工作困境的现实表现。分析Intelligence内涵下对 企业信息资源工作的合理定位，认为企业信息资源工 作与IRM理论的基本思想相吻合，并通过内容的延伸 和交叉，来扩大企业信息资源工作的范畴和构建业务 架构，进而提出Intelligence内涵下企业信息资源工作 的基本思路。 （关键词）企业情报工作信息资源IRM情报 （分类号）G351 Realistic Thoughts on IRM in Enterprises under Intelligence Meaning Wang Yonghong Department of Information Management, Nanjing University, Nanjing 210093 〔Abstract） The paper thinks that the intelligence loss in information science and information service, as well as the deviation of information discipline and practice, are the reasons that cause the realistic predicament in enterprise IRM. Meanwhile, the paper points out its display forms. The paper also considers the reasonably position of enterprise IRMunder intelligence meaning and thinks that enterprises1 information resources related practices somehow accord with IRM theory. Through the contents extension and cross, enterprise can enlarge the range of IRM and draft its frame, so as to propose a basic thought on IRM under the Intelligence meaning. 〔Keywords) enterpriseintelligence serviceinformation resourcesIRMintelligence “信息实践中的种种困境皆可归因于低效率的信 息资源管理[1]”。这是上世纪70年代末成立的美国“联 邦文书委员会”的研宄人员向国会提交的《文书削减 法》议案中的一个重要观点。在他们看来，必须强调 对数据或信息内容本身的管理而不是笼统的文献或文 书管理。这一观点影响并最终推动了信息资源管理 (IRM)理论的诞生。 作为一门理论体系，IRM理论最初萌芽20上世纪 70年代后期美国工商管理领域和政府部门；上世纪90 年代初，这一理论由国内图书情报学界系统地引入［2］。 其精髓正如美国《文书削减法》所强调的那样，强调 对“信息”内容的管理而不是对“资源”的笼统管理。 与此相对应的是：一方面，我国政府也高度重视 信息资源的幵发利用工作__2004年10月，中共中 央办公厅、国务院办公厅联合下发《关于加强信息资 源开发利用的若干意见》，各地随后纷纷就贯彻该文件 起草了具体的实施意见；另一方面，信息资源工作在 企业的具体实践中却面临着一些现实困境。 1企业信息资源工作现实困境的形成 l.linformation 与 intelligence 之争 当前，学术界关于“信息”与“情报”的名实之 争，已经持续了很长时间［3］。业界对于“信息类情报” 也几成共识，但对于情报的Information属性与 Intelligence属性的思考，却引发了关于两种情报观、 新情报观、大情报观，以及对于情报本质属性的讨论 ［3-7］o国内以包昌火、缪其浩、沈固朝等为代表的一 些学者，以竞争情报的视野，强调情报的Intelligence 属性，提出情报与信息的一个本质区别就在于智能性， 即活用知识解决问题的能力。他们还认为［3］，长期以 来业界在“情报学”名义下所进行的研宄，其对象有 相当一部分属于信息科学(information science),而不 属于情报学。 从实践角度来看待企业的情报工作，首先是由于 情报(intelligence)所对应的实践活动受到挤压