IERRU,农排表问题办法1.doc

CPU卡电表: 序 显示 原因 处理办法 1 IC—01 用户号错 购电卡未插入对应电表 2 IC—02 卡片数据错误 卡片接触不好，檫拭卡片，或 重复插表 3 IC—03 认证错误 插入密钥修改卡，然后再进行 橾作 4 IC—04 购电次数错误 核实购电次数，很可能该卡为 电表的旧卡5 5 IC—05 更新数据错误 卡片接触不好，檫拭卡片重复 插表 6 IC—06 返写卡片失败 再次插表缓慢拔出电卡 7 IC—07 大于囤积电量 重写电卡 8 IC—08 卡片或ESAM复位错 误，用户卡序号错 重复插卡，如果仍报改错，可 能该卡片损坏或电表故障。 9 IC—09 卡类型错 10 IC—10 继电器动作错误（剩余 电量〈二0） 11 IC--11 开户卡返写文件不为 空 正常现象，为开户卡重复插表 附表1:循显项目表 状态 显示内容 作 用 F1 表内剩余 电量 提醒用户剩余电量 F2 累计用电 量 用户用电总量 F3 报警电量 剩余电量为报警电量时继电器跳闸 F4 限电负荷 用户所能用的最大负荷 F5 赊欠电量 用户透支的电量 F6 过零电量 当继电器不能正常工作，电能表额外用电量（继电 器有故障） 附表2:提示项目对照表 序号 显示 原因 处理办法 1 U0 超负荷 减小负荷，5分钟后自动供电 2 U1 处于赊欠状态 及时购电 3 U2 所购电量低于所欠电 量 请再次购电 4 U3 剩余电量与所购电量 之和大于囤积电量 等剩余电量减少后再插卡 5 U4 IC卡短路 记录该显示符号向售电部门反  映 6 U5 IG卡数据传输完毕 可以拔卡的标识 7 U6 IC卡数据未传完就拔 卡 重新插卡，等待数据传完 8 U7 非法卡或插卡接触不 好 再次插入或换卡电卡类型（协 议号等）是否正确；插卡方向是 否正确； 9 U8 购电次数不符合记录 记录该显示向售电部门反映 10 U9 应急卡已经使用过 请用购电卡购电后再使用 11 UE 表内数据有误或存储 器坏 记录该显示向售电部门反映 12 UP 继电器坏 记录该显示向售电部门反映 13 UC 表已清零 可做新表用 14 UL 初始化卡重复插入表 请再次购电转为用户卡 15 UU 表内电量低于报警电 用户应及时购电 16 UF 售电卡中电能表常数 错误 请按照实际常数设置进行重新 开户，该种现象只会出现在4.0 协议的电表中。 农排表橾作流程： ）每次用户在用电之前，必须先刷卡，电量由卡中装入电表内，同 时卡中电量将被清零，蜂鸣器短鸣以示橾作成功；此时可正常用电， 电表中的电量随着用电的进行不断减少； ）当用户在每次刷卡准备用电后的5分钟时间内，若没有用电量， 则电表将自动断开继电器以停止供电，同时，保存电表中的用户剩余 电量。 ）用户在用电结束后，需要再次刷卡，将电表中该用户的剩余电量 回写到卡中，电表中该用户的剩余电量清零，同时根据表内设定的延 时时间延时后切断继电器停止供电，蜂鸣器短鸣以示橾作成功； ）为防止用户恶意攻击破坏电表，在每次刷卡成功以后3秒钟，电 表方能继续接收用户的刷卡橾作；且若某一用户连续进行刷卡用/取 电橾作30次后（在刷卡过程中未曾用过电量），电表将更改该用户卡 为黑名单用户卡。以后，该卡将不再能在电表上使用，必须到各营业 网点进行卡片的恢复。 ）在用户刷卡使用过程中，若刷卡不成功，电表会给出错误提示信 息，具体提示信息如下： ‘-E1- “ ：卡、表序列号不相符，卡、表非同地区提示。 “-E2-”：用户卡连刷错误，卡被禁止使用提示（出现次情况请到售 电点校验 卡）。 “-E3-”： *初始化卡橾作禁止提示（编程按钮无效时橾作）。 *表内保存的未回抄电量记录数目已满96条，禁止电表继续橾作提 TT o “-E4-”：用户卡电量未取回（电量不在当前表）禁止橾作提示。 “-E5-”：用户卡加电、取电橾作过快未完成，请再次橾作提示。 “----用户卡取电量橾作完成提示（电量已在卡中）。 “OVER”：初始化成功或设置成功提示。 ）在用户用电过程中，若有其他用户前来刷卡用电，则电表不予反 映。但若是其他用户前来回抄其未回抄电量，则电表会将未回抄电量 返写会用户卡中； ）若用户在用电过程中停电，则电表将正在使用的用户剩余电量保 存在电表中，来电后，电表处于待机状态。若此时该用户来重新刷卡， 电表将此用户的剩余电量回写到卡中，若是别的用户来用电，则此用 户的剩余电量保存在电表中，别的用户继续用电； ）在电表没有用户使用时，用户前来刷卡取回未回抄电量，橾作成 功之后，电表会显示“ ”，并伴有短促的一声蜂鸣声，以提 示用户。 ）所有用户未回抄的电量将保存在电表中，电表中最多能够保存 96户的未回抄电量信息。当用户再次来刷卡时，电表将在用户未回 抄电量区查询该用户的剩余电量，