ERP系统教程_企业营销资源管理系统.pdf

企业营销资源管理系统 目录  1.ERP原理2 第二节ERP的组成部分9 1.ERP系统的功能目标9 2.ERP/MRPII与其它CIMS单元技术的关系10 第三节ERP系统的计划层次10 第四节ERP在我国应用的现状分析19 第五节一把手原则27 第六节筹备小组29 第七节筹备监理33 第八节理解ERP42 第九节管理科学化和管理基础工作54 第十节前期工作的培训60 第十一节常见的选型误区和问题60 第十二节可行性分析61 第十三节制定ERP的系统规划和目标64 第十四节ERP软件业的当前和发展趋势65 第十五节软件选型70 第十六节选择软件的方法与步骤73 第十七节ERP项目实施的经验教训76 第十八节项目组织79 第十九节总体需求调查、总体解决方案和详细解决方案85 第二十节原型测试91 第二十一节实战性模拟运行97 第二十二节工作准则与工作规程97 第二十三节切换推广与追求尽善尽美99 第二十四节注意事项100 第二十五节评价体系103 第二十六节评审方法109 第二十七节项目实施成功的标志110 第二十八节迎接ERP新纪元111 第二十九节ERP软件商的全方位服务112 第三十节企业商务电子化之路115 第三十一节ERP的实施及成功应用117 第三十二节面向二十一世纪的SUM/ERP系统117 第三十三节梳理企业运作流程Scala供需链功能浅析120    1. ERP 原理  近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，ERP像飓风一样席卷神州大地，各行各业似 乎都觉得自己与ERP有关。与此同时，原来的MRPⅡ软件改头换面变成了ERP，原来没有相关产品的厂商 也推出了自己的ERP软件，似乎只有冠以ERP的软件才上档次、够水平。而用户却眼花缭乱，刚刚用上了 财务软件，才知道了MRP、MRPⅡ，又来了ERP，那它们到底是什么呢？在这一章里，我们将着重介绍 ERP的相关概念和它的发展史，以及ERP在我国工业企业中的应用状况。 □ERP概念及发展史 □供应链:  供应链（SupplyChain）一词是按原文直译的，也称供应链或供销链，但实质它含有“供”与“需”两方 面的含义，可以理解为供需链。供给链概念早在80年代就已经提出，近年来同后勤保证体系（Logistics） 一起，已为制造业管理文献和软件普遍采用。“logistics”一词的原意是后勤学，最初用于军事科学；狭 义的后勤只包括武器装备和各种军需品，广义上讲，还包括了军事行动中各类人员和资源的调动。现代管 理往往以90年代初的海湾战争为例来说明“logistics”的意义，并把它应用于制造业的计划与控制原理中， 实现按规定时间，规定的地点，得到规定数量的“军需品（物料）”。因此，我们可以把“logistics”理 解为一种“需求保证体系”，以与“质量保证体系”相呼应。供给链虽然是在ERP/MRPⅡ之后发展起来的 现代管理哲理，但是用它更能说明ERP/MRPⅡ的中心思想。各种用于制造业的现代管理思想，也都融合了 供给链的概念。1997年起，APICS的CPIM资格考试增加了供给链的内容，说明其重要性。 供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和信息集成。 任何制造业都是根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出产品，以商品的形式销售给客 户，并提供售后服务。物料（在ERP系统中，物料一词是所有制造计划对象的统称）从供方开始，沿着各 个环节（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移动。每个环节都存在“需方”与“供方” 的对应关系，形成一条首尾相连的长链，成为供给链。在供给链上除了物料的流动外还有信息的流动。信 息有两种类型，其中需求信息（如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等） 同物料流动方向相反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供给信息（如收货入库单、完工报告、 可供销售量、提货发运单等），同物料一起沿着供给链从供方向需方流动。从形式上看，客户是在购买商 品，但实质上，客户是在购买提供给自己的效益，也就是购买商品的市场价值（使用价值）。各种物料在 供给链移动，是一个不断增加其市场价值或附加值的增值过程。因此，供给链也有增值链（Value－added Chain）的含义。企业的竞争力在于其经