2010中国陶瓷城品牌暨渠道建设方案.ppt

* IDEAROMANCE * 中国陶瓷城品牌暨渠道建设方案 异业联盟 出奇制胜 中国陶瓷城的现状分析 ■无可比拟的优势： 品牌基础牢固：作为中国陶瓷展会的历史开拓者，中国陶瓷城抓住了历史的机遇，依托佛山宽松的政策环境和无可比拟的产业基础、区域优势以及石湾博大深厚的文化底蕴，凭借现代经营理念和先进的管理模式，建立起了自己的成熟品牌，成为中国陶瓷行业会展的领头羊。 整合资源丰富：具备为客户提供高端服务的基础，中国陶瓷城具备了作为“高端服务供应商”的基础性条件，身处陶瓷产业分布集中的石湾，掌握了大量包括厂家、经销商、终端消费者以及上下游产业（包括原料及装饰公司、房产商等）的供需资源。 ■前所未有的挑战： 品牌形象单薄：中国陶瓷城给人始终的只是做展示、会展的形象，在一定程度上限制了目标客户的多样性和其他业务的开展。 政策优势弱化：中国陶瓷城作为的民营企业，政府的撤资虽然增加了经营的灵活性，但行政政策的扶持相对减少，无形中也增加了经营的难度。 客户流失风险：随着中国陶瓷企业的竞争加剧，因应发展的变局，很多陶瓷企业均建立起自己的综合性的展示营销中心，来满足市场发展对营销的需要，中国陶瓷城将很难用某种单一的手段将客户继续留在城内。 总之，中国陶瓷城拥有作为中国陶瓷展销中心的品牌优势和区域优势，但整合行销时代，单凭展示、会展的单一功能则无法满足客户的多层次需求，必将潜藏泡沫化的风险。 差异服务策略， 满足客户日益长的需求？ （这里的客户包括陶瓷城的租户和终端消费者） 差异化服务的意义 ■中国陶瓷城 树立良好品牌形象，赢得竞争优势。 ■现有租户 获得更多差异化服务，和信息、客户资源。 ■普通终端消费者 获得更优质的服务和更实惠的产品。 市场突破点的核心 建立项目陶瓷展销品牌领导地位 市场突破点的关键 建立市场至高点，全面建立竞争优势 市场突破点的建立 形象的高点 产品的高点 策动的高点 项目形象的建立 现场优势的建立 整合营销优势建立 差异化服务从哪里开始？ 产品的高点 现场优势的建立 策动的高点 整合营销优势建立 形象的高点 项目形象的建立 三高建设 三管齐下 相辅相成 陶瓷展销 品牌领导地位 形象的高点 树立新形象 为资源整合打下舆论基础 ■ 体验营销 所谓体验营销是指企业以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。在消费需求日趋差异性、个性化、多样化的今天，客户已经不仅仅关注产品本身所带来的“机能价值”，更重视在产品消费的过程中获得的“体验感觉”。 差异化服务的核心动力 ■功能定位：中国风情·陶瓷展销体验中心 ■品牌定位：中国陶瓷展销旗舰 ■核心概念：情景式购物 ■品牌个性：国际的、时尚的、品位的、欢愉的 差异化的旗帜 ■中国风情·陶瓷展销体验中心 支持点一：它强化了中国陶瓷城原有办会展的优势； 支持点二：向终端消费群体传达了“销售与体验“的概念，可以起到拓宽其贸易渠道，开发终端市场的作用； 支持点三：“体验”不但可以给目标群于玩的乐趣和虚拟的感受，树立中国陶瓷城的形象，缩进与目标群体的距离，增加吸引力，还能加深中国陶瓷城在他们心中的印象，起到口碑传播的效果。 中国陶瓷城功能定位 产品的高点 现场优势的建立 ■对中国陶瓷城的内环境进行一次改造，增加休闲、互动、体验功能区。 ■增加多功能会场，吸引更多客户将陶瓷城作为自己产品信息发布中心。 ■完善SI系统设计 ■以不同的中国风情作为不同时期的装饰主题。 ■并通过色彩构成法则增加大环境的动感。 现场环境改造 ■设计师沙龙 充分发挥中国陶瓷城交易平台、展示平台、信息服务平台的功能作用，引进一些装饰公司、家装公司等进驻中国陶瓷城，以此实现终端与客户的对接。 消费者可以通过它获得自己想要的相关信息，比如：最前沿或流行家装虚拟效果图、中国陶瓷城导购图及租铺商的基本信息，相关产品的促销信息等，消费者还可以根据自己的构想输入相关的数据内容，服务机就会自动制作出相关的虚拟空间效果图等。 增加自助体验交流功能 ■终端触屏自助服务机 策动的高点 整合营销优势建立 只有建立起自己的客户资源与渠道 才能保证相关改造的成功 ■打造新概念展会 摈弃为展示而办会展的初衷。将产品展销与客户交流、互动、体验溶于一体，只有把自己的展会与同类性质的区分开来，有个好的形式、内涵吸引参展商，才能使展览会立于不败之地。 发扬自身优势，强化会展功能 走出去，引进来。 走出去：中国陶瓷城在注重高效率化的市场竞争中，应加快与国内外同行的交流与信息资源共享，为租