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《消费心理学》
期末作业
姓名:
学号:200871030140
学院:数学与信息科学学院
专业:计算机科学与技术(师)
班级:08级计师一班
我国青年群体的消费特点和营销策略
改革开放30年以来,我国已从计划经济走向市场经济。在这样的经济氛围中成长起来的青年一代,是跨世纪的一代,也是伴随着改革开放共同成长的一代,他们的消费行为也具有了市场经济的特征。在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,因此,对青年消费群体的消费行为以及消费特点的讨论,就具有了时代意义。
一、青年消费的特殊重要性
青年,作为一个消费群体,在整个消费市场中具有特殊的地位。青年消费是我国消费领域的重要组成部分,对消费市场的发展、变化起着举足轻重的作用。
1.巨大的消费潜力
青年消费群体,是一个潜力巨大的消费群体。这不仅因为青年人数众多,而且更由于青年的消费需求广泛,内容丰富。统计数字表明,目前,我国青年人数近3亿,约占总人口的1/4。这说明,青年是一个人数众多的消费群体。从青年需要来看,青年早期,正是长身体的最佳时期,需要更多的食物来满足其生理需要,高脂肪、高蛋白、高热量的食品最受他们欢迎。进入青年中、后期,青年人的社交活动日趋频繁,与异性交往增多,对能够满足社交需要的消费品有旺盛的需求,如时装、化妆品、音响、CD、电影、体育比赛、文艺小说、旅游及各种休闲物品等。到结婚前夕,青年为购买结婚用品而形成消费高峰,此时的消费支出远远超过以往的任何时期,也远远超过其他的消费群体。因此,可以说,青年对消费品的需求相当广泛,从满足低层次的生理需要的产品,到满足较高层次的心理、精神和文化需要的产品,都是青年消费的对象。
2.较强的独立购买能力
青年期,人的感知能力、抽象思维能力、判断力以及对环境的适应能力均已到达了新的高度,自我意识的发展日臻完善,逐渐摆脱了对家长的依赖,因此相对于少年儿童而言,青年人已成为独立的购买行为决策者,具备了独立购物的能力,开始了自主性消费。同时,在整个家庭消费中,青年的消费选择和决策所起的作用也越来越大,家长们也往往主动与他们商量,然后再作出购买决策。参加工作后,青年有了稳定的收入来源,再加上没有任何经济负担,这为青年进行自主消费、满足自身各种不同需求提供了重要的物质基础。
3.极大的影响力
在改革开放的时代里,社会变革、文化变迁以及价值观念的转换,率先体现在青年身上。在市场经济发展过程中,商品信息的传递,市场行情的起伏,也首先在青年的消费行为中显现。因此,青年人的消费观念、消费倾向对其他消费群体具有极大的影响力。一种新颖、时髦的产品面世,青年往往是捷足先登的消费者。用一个不十分恰当的比喻,青年是消费品市场“第一个吃螃蟹的人”。由青年人的消费开始,然后渐次影响其它消费群体对新产品的肯定和接受。不仅如此,随着青年在家庭中影响力的扩大,青年逐步成为家庭消费的“第二代主人”。同时,伴随着青年人结婚生子建立起自己的小家庭,担当父母的角色,他们又成为家庭消费的“第三代媒介人”,其消费观念、购买行为则直接影响到下一代。实践表明,母亲习惯的食物,会第一个进入子女的记忆之中。这样深刻的、潜移默化的影响,是任何一个年龄段的消费者所不能及的。因此,争取一个青年消费者,不仅赢得一个终生顾客,而且其影响可延续到下一代。
二、青年消费的消费特点
青年人的消费,受其内在的心理因素支配,同其他消费群体相比,具有鲜明的心理特征。
1.追求新颖与时尚
青年人思维活跃,热情奔放,富于幻想,容易接受新事物,喜欢猎奇,反映在消费心理和消费行为方面,表现为追求新颖与时尚,追求美的享受,喜欢代表潮流和富于时代精神的商品。当今社会已步入高科技时代,如何在崭新的时代空间中发展自己,成为人们关注的热点。青年人率先作出反应。例如,多数青年人认为,在高科技时代,“掌握电脑技术是当今时代必不可少的技术”,因此,目前电脑消费市场的主体是青年。
同时,在消费市场上,青年常常是新产品的首批购买者和消费带头人。调查表明,一种与自己的消费有关的新产品上市,有44.82%的青年选择“立即购买”,这一比例大大高于其他年龄层的消费群体。因此,一种新的消费趋势,总与青年分不开,在他们的带领下,逐渐影响到更多的消费者,从而使时尚消费进入高潮。
2.崇尚品牌与名牌
青年的智力发达,有文化,有知识,接触信息广,社交活动多,并且总希望在群体活动中体现自身的地位与价值。随着自我意识的发展和机能的成熟,青年人追求仪表美、个性美,表现自我、展示自我的欲望日益强烈。反映在消费心理与消费行为方面,青年人特别注重商品的品牌与档次。在他们看来,名牌是信心的基石、高贵的象征、地位的介绍信、成功的通行证,追求名牌要的就是这种感觉。因而,青年在购物时,虽然也要求产
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