打一场有温度的公关站 e袋洗2016公关传播方案-蓝色光标.pptx

打一场有温度的公关战役e袋洗2016-2017年度传播规划;;2015年公关传播划分;亮点事件—美国专访;亮点事件—热点借势;亮点事件—发布会;危机处理-小e管饭;从媒体关注度来看，e袋洗全年保持较为平稳的新闻声量，截至目前，百度收录e袋洗相关新闻约12,200余篇，“小e管家”相关新闻198篇。 从用户关注度来看，自2015年启动公关传播后声量逐步上升，百度指数最高值达到4000+，远超竞品“泰笛洗衣”。;;从舆情中发现的问题;原因一：没有明确的品牌标识;原因二：危机体系待完善;产品传播;;2015年中国本地生活服务O2O市场规模达3613.5亿元人民币，同比增速为45.7%，预计2016年将达到4487.7亿元人民币。; 有品：追求品质，对用户负责 有趣：年轻有趣，充满惊喜 有温度：小e管家所传递的邻里温情 核心：移动互联网时代年轻人的生活潮流 ;;2015年公关传播主要问题;;;;2016公关话术梳理;;;;;;2 e袋洗三周年战略发布会;传播阶段;4 e袋洗三周年狂欢趴;;;;;“;Action 4 专家KOL资源举例;;;领导人形象的重要性;;e袋洗领导人话题矩阵;;;Action 3 新锐媒体专访;思路：借势大型行业峰会进行捆绑营销，领导人发声占位，借助媒体进行扩散，全面提升品牌影响力。;新媒体渠道全面联动，配合扩散。;;思路：通过与果壳网合作科普洗衣常识，植入e袋洗的品质特性，有效针对年轻目标受众。同时，借social形式和渠道，凸显e袋洗品牌趣味性，制造不一样的品牌印象，拉近与用户的距离。;;;;思路：有频次的借势节假日热点，针对年轻人触媒习惯在social渠道曝光，让其全面感知品牌并参与品牌互动，提升品牌认知和好感。;;1 媒体维护的重要意义;2 媒体关系建立基本过程;3 制定核心媒体库;4 核心媒体初期维护关系;;6 后期核心媒体关系巩固;行业的颠覆者和创新者 更容易遭受旧体制守护者的质疑;e袋洗;危机处理流程;3 建立完善的监测机制;4 危机发生时媒体处理机制;5 危机成果预期;;思路：选取5个有代表性的小e管家进行故事包装，体现邻里关怀和人生价值的实现，展现e袋洗创造就业机会、帮助小e管家找寻自我的价值，渲染品牌使命感。;;Action 2 蓝色未来资源示例;;;;李 敏;李玉妍;李琼枝;个人介绍;个人介绍;团队展示;团队展???;个人介绍