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浅述改制重组企业如何提高执行力
浅述改制重组企业如何提高执行力
【摘 要】本文简要介绍了执行力的概念,从改制重组企业执行力现状入手,分析了产生的原因,并对提高执行力的对策进行了研究,提出从组织机构、工作流程、政策可行性、员工素质、榜样执行、督办等六个方面来着手提升企业执行力,力求企业管理上一层台阶。
【关键字】企业管理;改制重组企业;执行力
90年代中后期,国家对军工企业进行了大刀阔斧的改革,部分改制重组企业消除了债务,移交了企业办社会职能,甩掉包袱,轻装上阵,使得生产能力逐渐提高,经营流程逐步理顺,融资环境有明显地改善……凤凰涅??,向良态发展。但是,我们也不能不看到国有企业的一些固有的思想观念仍然在阻碍着企业的发展,如一团和气的处理方式,中庸的思想,等、靠、要、懒散的思想仍大量存在,致使企业的执行力现状不容乐观,亟待改善和提高。
所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策、方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划转为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。因此,忽视执行问题往往导致其成为企业管理中无形的“短板”和“软肋”,使得管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。
一、重组企业执行力现状和产生原因分析
笔者就我曾经工作过的企业举几个简单的例子:
一是工艺程序方面。变形的零部件不经校正就带着缺陷交给用户。查责时生产单位说零部件出厂门时没变形;转运单位说只负责零件转运,不负责校正;装配单位说只负责装配,没有校正工序……公说公有理,婆说婆有理。
二是劳动纪律方面。公司制定工作时间外出办事必须向保安员出示“出门证”,有些管理者不能严格要求自己,不主动出示“出门证”,而我们的保安员又畏于其为领导,管理中睁一只眼闭一只眼。
三是质量控制方面。产品的小毛病质量问题一直困扰公司,只要员工尽心尽责就能避免。但是员工认为这些小毛病的存在不影响用户的使用,于是在质量与进度发生矛盾时,选择忽视质量追求进度。
以上工艺程序问题,质量控制问题,劳动纪律问题等等,追究其原因,最后都指向执行力不强。而执行力低下的原因主要有以下几个方面:
1.部门职、责、权交错不清。公司有些工作涉及到多个单位,各个单位之间职、责、权不清,导致办事流程长,处事繁琐,执行缓慢,部门等待观望,特别是单位之间的交接点更出现人人都管,人人都不管的现象。
2.工作流程不顺,管理规范化程度不高。重组企业各项工作处于不断摸索和创新中,工作流程还没有完全理顺,管理权限未能展现,部分基层的执行者往往无视管理部门甚至高层领导的指令。
3.员工固有的思想观念未转变。企业员工大部分是原国有企业的职工,他们认为公司政令在执行中是一阵风,只要不顶风上,不做出头鸟,时间一长,管理定会打折扣,甚至部分老职工认为自己为企业的发展做出过牺牲和贡献,不执行甚至违反一些规定,企业也不会把自己怎么样。所以,新的管理制度在他们中间执行难度相对大,且他们的思想和行为在很大程度上还影响着新员工执行政令的积极性。
4.管理者在落实政令中不能以身作则,率先垂范。作为管理者,其思想和言行直接影响政令执行的好坏。部分管理者的言行不能和公司保持高度一致,对公司的各项政令表面执行,实际敷衍。
5.信息不通导致制定的方案与现实脱节,可操作性较差。我们有些方案计划在制定前,信息不通畅,收集到的信息是片面的,不准确的,因此制定出来的方案便不精准,而且考虑方案时对意外估计不足,缺少不同情境下的备选方案,使制定的方案现实性差,执行起来有难度。
6.考核激励机制不健全,奖惩不清。由于公司地处偏僻,企业是一个小社会,员工之间亲朋好友关系错综复杂。一个员工违反了规定,很多人来说情,结果导致处罚不痛不痒,不足以警示;对员工的奖励也畏手畏脚,怕员工之间相互攀比,结果使奖惩不清。员工之间这种人际关系导致公司上下一团和气,讨论问题的时候能很快得到共识,一旦到了执行的时候就困难重重。
二、改变执行力现状的对策
“企业的成功与否,5%取决于决策,95%取决于执行”,一个好的执行部门可以弥补决策的不足,而再完美的决策也会夭折在一个滞后的执行部门手中。因此,一个成功的企业,必须从以下几个方面来提升执行力:
1.组建最优机构,明确分工,减少职能交错。制定方案必须要明确负责机构,这个机构在执行过程中要协调最少,信息掌握最全,办事最便利。方案中各部门要分工明确,交接点要互进一步,以最简单,最便利的实现为目的,才能做到最容易执行。
2.规范工作流程,实现管理标准化。企业要对工作流程进行规范,不朝令夕改,一旦制定,就不折不扣地完成。华为公司的老板任正非对他的员工说,“公司制定的工作制度和工作程序,五年内,你们不要想改变,必须
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