《我国制造业员工忠诚度影响因素及其与离职倾向关系研究》-毕业论文.doc

我国制造业企业员工忠诚度与离职倾向关系研究 PAGE IV PAGE 5 编 号： 类 别 全日制研究生 √ 教育硕士 同等学力 硕士学位论文 题目：我国制造业企业员工忠诚度与离职倾向关系研究 ——以沈阳制造业企业员工为例 所 在 院 系： 经济管理学院 专 业 名 称： 管理科学与工程 指 导 教 师： 赵慧娥 教授 研 究 生： 陈雨 完 成 时 间： 2007年4月 沈阳师范大学研究生处 我国制造业企业员工忠诚度与离职倾向关系研究 ——以沈阳制造业企业员工为例 中文摘要 在竞争日益激烈的各行各业中，人才流动非常频繁，很多企业都强烈意识到人才的竞争己经成为现代企业竞争的热点。要想吸引和留住人才，就必须提高员工的忠诚度，培养员工对企业的归属感，不断增强员工对企业的向心力，实现以人为本的管理。本论文以沈阳市5家制造业企业为例，探讨我国制造业企业员工忠诚度的现状，寻求有效提升员工管理效果的方法，并提供管理上的建议。 本研究通过问卷法，调查了沈阳制造业5家国有企业员工的忠诚度状况。共发放问卷330份，回收问卷325份，回收率为98.5% ；有效问卷314份，有效率为93.5%。本文进行三项研究：一、忠诚度问卷信、效度分析基础上，验证忠诚度各影响因素与忠诚度的相关关系；二、对员工个人特征变量在忠诚度与离职倾向上进行方差分析，并分析其差异性；三、对以忠诚度为中介变量的关系模型进行验证并作一探讨。 结论如下：在制造业企业，组织公平感、人际关系、工作本身、参与管理和领导因素是影响忠诚度的显著因素；员工的个人特征变量对忠诚度及离职倾向有显著关系；忠诚度与离职倾向成显著负相关的关系，因此，忠诚度很好的预测了离职倾向。 本文通过对沈阳市制造业国有企业员工忠诚度的调查研究，对员工忠诚度管理方法进行探索，为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工忠诚度、改善企业经营管理提供了一种借鉴。 关键词：员工忠诚度，影响因素，离职倾向，变量，关系 The loyalty questions of staff of state-owned enterprise of manufacturing industry in Shenyang are studied Abstract In this competitive world, the floating of professionals is very frequent in all fields, a lot of enterprises have strongly realized that talents competition is the key point to get win. If you want to attract and retain staff ,you must improve the staffs loyalty , train the staff sense of ownership to enterprises , to strengthen the staff centripetal force to enterprises constantly, and to realize the management that people first. This thesis takes enterprises of 5 manufacturing industries of Shenyang as an example, probe into the present situation of enterprises staffs loyalty of manufacturing industry of our country, seek to promote the method of the manpower resources management result effectively, and offer the managerial suggestion. We have investigated the loyalty state of the staff of 5 state-owned enterprises of manufacturing industry of Shenyang through the questionnaire law in this research. The duke grants 330 questionnaires, retrieve 325 questionnaires, the rate of recovery