《养老机构生活照料服务规范（征求意见稿）》.doc

MZICS 03. 080. 30 A 16 MZ 备案号： 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T XXX—XXXX 养老机构生活照料服务规范 Life care service standard for senior care organization （征求意见稿） 2017-XX-XX 实施 2017-XX-XX 实施 中华人民共和国民政部 发布 目 次 TOC \o 1-5 \h \z nt W ill l翻 l 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 基本要求 2 4.1人员要求 2 4.2环境与设施设备要求 2 安全要求 2 卫生要求 2 服务项目 3 6专业服务项目操作流程 3 6.1清洁卫生护理 3 6. 1. 1协助穿（脱）衣 3 6. 1.2 洗头 4 6. 1.3 洗脸 5 6.1.4 洗手 5 6. 1.5 刷牙 6 6. 1.6 漱口 6 6.1.7 口腔清洁 6 6. 1.8 梳头 7 6. 1.9 剃须 7 6.1.10 洗足 8 6. 1. 11 洗澡 8 6. 1. 12床上擦浴 9 6. 1. 13 女性会阴清洁 9 6. 1. 14修剪指（趾）甲 10 6.1.15 褥疮预防 10 6.2饮食护理 11 6. 2. 1 喂水 11 喂饭 11 6. 2.3 鼻饲 12 6.3排泄护理 12 6.3.1协助排便 12 人工取便 13 6. 3.3 更挽一次性尿裤 14 MZ/T XXX—XXXX TOC \o 1-5 \h \z 转移护理 14 6.4. 1 床上体位转换 14 6. 4.2 轮椅转移 15 6.4.3移动辅助器应用指导 15 其他护理 17 6. 5. 1 睡眠照顾 17 6. 5.2 更换床上用品 17 7服务评价与改进 18 附录A （规范性附录）老年人生活照料服务项目及要求 19 附录B （资料性附录）养老护理员月度绩效考核表 21 本标准按照GB/T 1. 1 —2009给出的规则起草。 本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会(SAC/TC 315)提出并归1_1。 本标准起草单位： 本标准主要起草人.? 养老机构生活照料服务规范 1范围 本标准规定了养老机构自理、半护理、全护理老年人生活照料服务的基本要求、服务项FI、操作规 范、服务评价与改进。 本标准适用于养老机构老年人的日常生活照料服务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注円期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001. 1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T 10001.6公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号 GB/T 10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB 13495. 1消防安全标志第1部分：标志 GB/T 15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB/T 15566.6公共信息导向系统设置原则与要求第6部分：医疗场所 GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准 GB/T 18883室内空气质量标准 GB 50118 民用建筑隔声设计规范 GB 50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范 GB 50340 老年人居住建筑设计规范 MZ/T 032 养老机构安全管理 MZ/T 039 老年人能力评估 WS/T 313 医务人员手卫生规范 术语和定义 卜列术语和定义适用于本文件。 3. 1 生活照料服务life care service 为老年人提供饮食照料、清洁卫生、排泄护理、转移护理等日常生活照料服务的全过程。 3. 2 养老护理员 pension caregiver 经职业技能培训，具备基本的养老护理技能，为老年人提供日常生活照料服务的护理人员。 3. 3 MZ/T XXX—XXXX 特需服务 special service 根据老年人的个性化需求为其提供的协助联系家属、帮忙代购生活用品等服务。 3.4 步t亍器 walker 为行走不便的老年人提供的移动辅助器具。 注：常见的步行器从结构上常可分为无轮、两轮和网轮。 4基本要求 4.1人员要求 4.1.1养老护理员配置应满足生活照料服务的需要，养老护理员与自理老年人配比宜不小于1:20,养 老护理员与半护理老年人配比宜不小于1:10,养老护理员与全护理老年人配比宜不小于1:4。 4.1.2提供医疗护理服务的医生、护士等专业技术人员应持有相应的专业资格证书或执业证书。 4.1.3养老护理兄应做好生活照料服务记录并定期归档，服务记录至少保存3年。 4.2环境与设施设备要求 4.2.1养老机构公共信息导向系统的设置应满足GB/T 10001.1、GB/T 10001.