【自我诊断】如何从数据中找出店铺问题?x.doc

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【自我诊断】如何从数据中找出店铺问题? 其实经营店铺最终的目的都是为了营业额,那么影响营业额的数据有哪些呢? 黄金公式:销售额=访客数(流量)X全店转化率X客单价 那么我们重点就要分析上述3个纬度,并且针对性的做出运营调整,从而提升上述三 个纬度,最终达到店铺营业额的提升。 一、店铺分析与诊断之一一流量分析 1、分析店铺的整体流量概况 在流量概况中区分PC端和无线端的流量情况: 9HHBR II近城 201fr07-29-201W)e-27 Qg I獅做 PC 秘 iTK 访客教 506,534 长上城 150.81% 罐? 2,684,476 ?上》天 164.69% 54.84% 较上城 *2,02% 人均浏览墨 3.78 较上0 ,命23% 平均停留时长 12 较上 M 4.1160% 蠹近》^ (2016-07.29-2016-08-27) 蠹近》^ (2016-07.29-2016-08-27)問 平均停留时长 78 较上 # *8.83% 人均浏览墨 2.87 较上》^ f281% lift壓总览 访客教 酬1 跳辣 9,592 32,854 58.00% 投上袱 ?861% 较上》天 114.01% 较上30天 *0.46% ?适袱 20164J7-29-2016?.27) @ PC T?C 访客教 浏览墨 人均浏览墨 平均停留时长 498,939 2,651,622 54.80% 3.79 11 ?上城? 51.92% 较上城 165.60% 较上城 *201% 较上概 t10% 较上 W ^9.11% 店铺整体流量近30天的流量较上30天上升了 50.81%浏览量也有了 64.69%的提升, 证明店铺的引流工作做的不错,但是整体的停留时长有所降低(结论:证明页面的吸弓I力不 够),而且PC和无线端的停留时长较上30天都有所下降。 分析:其中无线端的访客占比高达98%以上,店铺的平均停留时长只有11秒,(结 论:那么说明无线端的页面设计吸引力、页面与页面的妇降专引导做的还是不够到位。) 2、店铺流量来源细分 其中包括PC和无线端的付费流量,免费流量,购物车,直通车,钻展,手淘,已买到 的宝贝等流量渠道 PCM墨采源TOPIO湖細无般m;源topio二餐来S虹析破M PCM墨采源TOPIO 湖細 无般m;源topio 二餐来S 虹析 破 M钻内《? 撕£ 宝嫌? SM收雌 ■tt 讲 4 WS?mi£M ■本送 访審flk 人》 网行平均 下等鉍化率 下*?化??化 2.530 8 2.^67 20 ? 2,305 5 1.069 5 865 3 687 3 406 2 424 3 277 3 253 2 1.39% ? 16.95% 10.53% 126.41% 0.61% 43511% ? 3.58% ? 1.92% | 2.17% 419.89% | 16.66% t314.43%? 0.47% ? 17.50% 20.00% ?60.00% ① |9.25% ?6 19% | 50 00% ?25 00% 2.77% ‘1.77% 33.33% t33.32% ? |1.23% ?6.82% | 50.00% ,50.02% D 5.90% 113.68% 33.33% ?0.00% 0.36% ?75.68* ? 20.00% ,20.05* 17.79% ?0.06% 66.67% 133.34% ? 二《來轟 芋囑鼸B 手期样 做 ms. 囑内免拠寓他 季■?曰好a 手囑*他!*? 筝囑必S箱華 184.906 21 128.825 153 94,322 20 45486 23 38.527 29 36.520 21 33.637 43 23.069 19 20.152 14 15.661 376 ■ t ? Bft平均 访VA(人》 不*M化車不零K化寧资化 [0.35% *2.78%| 4.00% ,(99% | 0.99% ? 12.39% 1 1.36% ? 10.39% 0.82* ▲ 18.00% ] 1.43* 4 10.62% 10.00% ? 22.40% 21.43% tlXM% M.4X% ? 7.75, 21 IS% ? 4.68% 3.90% 412.04% 9.62% ? 1.33% 0.20% 4 4595* 0.94% ? 13.40% 1.09% ? 22.H% 2.92% 4 3-63% 1.97% ? 5.91% 5.0S% 4 4.54% 0.48% 422 56% 1J0* ? 6 25% 从店铺的流量来源细分可以看到: A、访客的主要来源有: ⑴PC端:淘宝有哪些信誉好的足球投注网站、直通车、站内其他、购物车、宝贝和店铺收藏; (2)无线端:手淘首页、手淘有哪些信誉好的足球投注网站、直通车、

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